定制化企业协议管理解决方案协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同各方1.2定制化企业协议管理解决方案1.3硬件设备1.4软件系统1.5技术支持服务1.6服务期限1.7费用支付1.8违约金1.9损害赔偿1.10保密协议1.11法律适用1.12争议解决1.13合同的变更与终止1.14合同的签署与生效第二条硬件设备供应与验收2.1设备供应2.2设备验收2.3设备安装与调试第三条软件系统开发与交付3.1系统开发3.2系统交付3.3系统培训第四条技术支持与维护服务4.1技术支持服务内容4.2维护服务4.3服务响应时间第五条费用与支付5.1合同价格5.2支付方式5.3发票开具第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任第七条损害赔偿责任7.1损害赔偿范围7.2损害赔偿计算方式第八条保密协议8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一条合同的签署与生效11.1签署方式11.2生效条件第十二条其他约定12.1知识产权归属12.2合同的转让12.3附件第十三条通知与联系方式13.1通知方式13.2联系方式第十四条合同的完整性14.1合同的组成部分14.2合同的修改14.3合同的补充第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方1.1.2甲方是指需要定制化企业协议管理解决方案的企业或组织，具有独立承担民事责任的能力。1.1.3乙方是指提供定制化企业协议管理解决方案的服务商，具有相应的资质和能力。1.2定制化企业协议管理解决方案（1）硬件设备的选型、供应与安装；（2）软件系统的开发、部署与维护；（3）技术支持与培训服务。1.2.2乙方应确保提供的解决方案符合国家的法律法规、行业标准和甲方的实际需求。1.3硬件设备（1）服务器；（2）存储设备；（3）网络设备；（4）其他相关硬件设备。1.3.2乙方应保证提供的硬件设备质量可靠、性能稳定，并按照约定的时间、地点和方式交付给甲方。1.4软件系统（1）协议文件的编制、审批、发布和管理；（2）协议签订、履行、变更和解除的管理；（3）协议相关数据的统计和分析；（4）其他相关功能。1.4.2乙方应保证软件系统具有较高的安全性、稳定性和可扩展性，并按照约定的时间、地点和方式交付给甲方。1.5技术支持服务（1）系统安装、调试和升级；（2）系统使用培训和技术指导；（3）系统故障排查和修复；（4）其他相关技术支持服务。1.5.2乙方应确保技术支持服务响应时间符合约定的要求。1.6服务期限1.6.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。1.6.2服务期限届满后，如甲方继续使用乙方提供的解决方案，乙方应根据甲方的需求和市场情况提供续签服务。第二条硬件设备供应与验收2.1设备供应2.1.1乙方应按照约定的时间、地点和方式向甲方供应硬件设备。2.1.2乙方应确保提供的硬件设备质量可靠、性能稳定。2.2设备验收2.2.1甲方应在收到硬件设备后____个工作日内进行验收。2.2.2甲方对设备的外观、数量和性能进行验收，并将验收结果通知乙方。2.3设备安装与调试2.3.1乙方应在甲方场地上负责设备的安装与调试工作。2.3.2乙方应确保设备安装到位、调试正常，满足甲方的使用要求。第三条软件系统开发与交付3.1系统开发3.1.1乙方应根据甲方的需求进行软件系统的开发。3.1.2乙方应确保软件系统具有较高的安全性、稳定性和可扩展性。3.2系统交付3.2.1乙方应按照约定的时间、地点和方式向甲方交付软件系统。3.2.2甲方对软件系统的功能、性能进行验收，并将验收结果通知乙方。3.3系统培训3.3.1乙方应对甲方指定的人员进行软件系统的使用培训。3.3.2乙方应确保培训内容全面、易懂，使甲方人员能够熟练掌握软件系统的使用方法。第四条技术支持与维护服务4.1技术支持服务内容（1）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（2）为甲方提供系统升级和优化建议；（3）为甲方提供故障排查和修复服务；（4）其他相关技术支持服务。4.2维护服务4.2.1乙方应负责软件系统的维护工作，确保系统稳定运行。4.2.2乙方应按照约定的时间间隔对系统进行巡检和维护。4.3第八条保密协议8.1保密信息8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：客户信息...
