铁路职工向上向善好青年申报事迹材料 xx 于 xx 年 10 月入路，xx 年 5 月申请调入车间营销组。工作时，他吃苦耐劳，勇于奉献，完成本职工作的同时不断学习充实自己。作为一名优秀的共青团员，他苦学业务，敢为人先，积极正确引导身边人勤学务实。在思想上，他积极要求进步，具有良好的职业道德品 质。在长期的工作实践中，他始终坚持刻苦学习，以饱满的工作热情对待自己所承担的每项工作。 一、夯实自身综合水平做好服务货主的“店小二” 营业厅是面对货主的主要窗口，服务的质量将直接影响到客户的选择，优质服务尤为重要。许佳池深刻认识到中心良好形象的建立不只是靠员工的微笑和礼貌，还包括员工的素养和业务能力。熟练的业务技能、高效的作业、方便的服务才能赢得货主的信赖，因此他十分注重业务技能的提高。在南方快运外设点设立之初，他积极参加现代化物流业务集中培训，常常与在快递行业工作的同学、朋友聊天，听听他们对物流运输的理解。学习期间他感冒发高烧，但他克服头疼、全身乏力的不适，坚持每天在教室连续学习 12 小时以上，如饥似渴地学习新知识、新方法、新技能，只为在后续的工作中有扎实的基础。目前，他利用业余时间自学中南大学运输管理专业的本科，不断用知识充实和武装自己。他的勤奋好学和忘我敬业精神深深影响了身边的每一个人。 二、宣传铁路货运优势做好铁路运输新产品的推广者许佳池同志常常利用业余时间去周边的物流中心、批发市场，用虚心向业主们讨教，并介绍铁路运输的情况，对比分析各种运输方式 的时效、成本等情况，在讨论中发现自身的不足、提出解决措施，在沟通过程中与对方交朋友、储备潜在客户资源。星马物流供应链有限公司的信息是他在《物流通》手册上找到的，多次与对方联系都被拒绝，最后通过中铁集装箱的朋友介绍，与星马的朱宇辉总经理有了见 面的机会，许佳池抓住难得的机遇，通过自己为朱总设计初步的运输方案，并与现有运输方式之间进行分析对比，赢得了客户的兴趣，最终拿下这笔大单。 该同志在生活中还是一名活跃的网络评论者，他常常介绍铁路货改的现状、货运中心迎合市场推出的新产品，还原一些恶意损害铁路形象事件的真实情况。他公正、真实地还原事情真相，在网络上营造了良好的舆论宣传氛围，多次被集团公司评为“优秀舆情信息员”。 三、优质服务外化于行做好货主托运事宜的“小助手” 为迅速融入全国物流网络，开拓零散货运市场，广铁集团在xx 年 9 月中旬推出...
