护理部护士分层培训计划护士培训的目的是促使护士在知识、技术、能力、和服务 4 个方面的行为方式得以提高,保证护理人员有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务
为保障优质护理服务的深入开展,应加强护士的分层培训,根据各级护士的能力标准及岗位要求制订相应的培训计划,不同层级的护士培训内容有所侧重,不仅要加强“三基”(基础理论、基础知识、基础技能)培训
通过对不同阶段各级护士的培训,使护士掌握各专科的护理特点,以加强责任制整体护理的落实,提高护理质量,明确各层级护士的岗位职责,优化护理服务,加快专科护理队伍的建设
一、护理分层培训计划(一)培训规划根据医院自身发展战略需要及医院内外环境变化,结合护理人员整体素质情况,将培训内容、对象、时间及方法明确划分,制订各层级护士分层培训规划及年度培训计划
规划既要考虑适应现实情况,又要注意适应护理专业长运发展要求
通过培训帮助各层级护士获得工作所需知识、技能、能力、服务,进一步改进、规范行为方式,达到期望的行为标准,从而提高护理人员综合素质和岗位能力,确保医院各级护理岗位的人才需求
(二)培训重点总责护士(N4)培训重点是:提高全局观念和系统管理能力,以确保层层管理良好运行,高效优质达到护理管理目标;培养其思维及分析判断能力,培养其前瞻性的护理质量管理能力,制订实用的护理管理措施,建立健全各种工作制度及工作流程,完善具体的工作目标
责任组长(N3)培训重点:熟悉本岗位职责,准确定位分层管理位置,确定工作方向重点,充分运用科学的管理方法,合理分工和充分调动责任护士的积极性,激发每个责任护士的潜能
责任护士(N2\N1)培训重点:主要培训护理工作中解决实际问题的能力、专科护理知识及专科护理技能,为患者提供优质护理服务的程序、内容、方法,减少护理纠纷,提高患者满意率
助理护士(NO)培训重点:培训岗位敬业的职业道德及基础理论、基本技