第五章 人力资源管理一、学习要求1．掌握人力资源管理的定义和内容；了解人力资源管理的职能。2．掌握工作分析的含义及工作描述和工作设计的内容.3．掌握内部招聘与外部招聘的优点和缺点。4．了解绩效评估的作用、效度、方法、程序5．了解职业生涯设计的作用、步骤;了解员工培训的意义及种类二、学习内容要点人力资源是指能够推动社会和经济进展的，能够为社会制造物质财宝和精神财宝的体力劳动者和脑力劳动者。人力资源管理，是指企业内部对人的管理。宏观意义上的人力资源管理，是指政府对社会人力资源开发和管理过程.本书所涉及的人力资源管理,是微观的即企业的人力资源管理。人事管理和人力资源管理的相同点:管理的对象相同—人；某些管理内容相同,如薪酬、编制、调配、劳动安全等；某些管理方法相同,如制度、纪律、奖惩、培训等.人事管理与人力资源管理的不同点如表所示：传统的人事管理人力资源管理重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织制造财宝服务于战略管理采纳单一、法律规范的管理酬劳与资力、级别相关度大软酬劳主要表现为表扬和精神激励晋升重资力职业进展方向是纵向的重视服从命令、听指挥培训主要是为了组织需要金字塔式管理模式重在开发以人为本人是开发的主体重视软管理为组织制造财宝的同时进展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理酬劳与业绩、能力相关度大软酬劳包含进展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等竞争上岗、能者上全方位和多元化的职业进展重视沟通、协调、理解培训是对员工的关怀,是员工的福利，是为了增加员工的人力资本网络化、扁平化的管理模式人力资源管理的职能 ：帮助组织实现目标；招聘组织需要的人员，补充“新奇血液”;培训员工以达到组织的要求；激励员工以帮助组织建设优秀的团队；指导员工进行职业规划，为他们提供进展空间;提高员工的工作生活质量和满意度；承担维护政策和伦理道德的社会责任. 工作分析是指收集工作岗位信息以确定工作的责任、任务或活动的过程。工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。工作描述具体说明某一工作的物质特点和环境特点，主要包括以下几个方面:工作名称的描述；工作内容的描述；工作条件的描述；工作社会环境的描述。工作说明书主要说明的是从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求，主要包括以下几个方面：从事该项工作所需的一般要求，包括年龄、性别、学历、工作经验等；生理要求.指从事该项工作的生理性要求，包括健康状况、力量与体...
