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业务经营人员的社交礼仪-世界大学城.

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业务经营人员的社交礼仪礼仪起源于宫廷,原指绅士与淑女的行为准则。“礼”的原意是“表尊敬、崇敬之意”, “仪"原意是指“礼"的形式,包括一些礼节、仪式等。随着社会的进展,礼仪早就不是达官贵人们的专利,也不仅仅是在正式场合才需要注重的,而是任何人在日常生活和社会活动中必不可少的言行方式及行为法律规范,包括在不同时间、场合、地点得体的着装、优雅的仪态、落落大方的举止、彬彬有礼的谈吐、亲切友好的态度等丰富的内容.换句话说,礼仪是个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。业务伙伴拥有良好的礼仪,顾客才会欣然接受你,接受你代表的公司和产品,给你销售与服务的机会。更重要的是,优雅的礼仪还会使自己成为一个有魅力、有修养、处处受人欢迎的人.这是一份终身受益的财宝。 云想衣裳之着装西方的服装设计大师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的 80%来自于着装."可见,对于业务伙伴来说,要有效地推销自己,进而成功地销售产品,掌握一定的着装技能是非常有必要的。着装的 TOP 原则着装的 TOP 原则(T—time 时间:O—occasion 场合:P-place 地点)时间原则(Time)——着装要随时间而变化假如在白天与刚结识不久的潜在顾客会面,建议着装要正式,以表现出专业性;而晚上、周末、业余时间与顾客在非正式的场合会面,则可以穿得休闲一些.每年有春夏秋冬四季之分,每个季节都应该有适合该季节气候特点的服装,假如冬天穿得太薄,顾客会看得不舒适;而夏天穿质地厚重的衣服,顾客会感觉保守及不合时宜。场合原则(Occasion)-—着装要随场合而变化在正式场合,如:与顾客会谈、参加正式会议或出席晚宴等,业务伙伴的衣着应庄重、考究,以示对主人的尊重。男士可穿质地较好的西装,打领带,女士可以穿正式的职业套装或晚礼服。 在非正式的场合,如:朋友聚会、郊游等,着装应轻便、舒适、休闲些。地点原则(Place)-—着装要随地点有变化假如是在自己家里接待顾客,可以穿着舒适的休闲服,但要洁净洁净;假如是去顾客家里访问,则既可以穿职业套装,也可以穿洁净洁净的休闲服;假如是去培训会场或在工作室做产品讲解、演示,则穿职业套装会显得专业、庄重. 男士着装学问 与顾客见面时可以穿有领 T 恤和西裤,使自己显得随和而亲切,但要避开穿着牛仔装,以免显得过于随便。假如是去顾客的办公室,最好穿西装,显得庄重而正式。西装是男士最重要的衣着,得体的西装穿着会使你显得神采奕奕、气质高雅,内涵丰富、卓尔不凡。西装:...

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