各种不同的六西格玛流程六西格玛流程，实施六西格玛的企业可以应用。D（界定）阶段本阶段最主要的任务:确定项目并描述项目。具体的实施步骤为:步骤一、选择与确定项目1、在企业中寻找改进项目—-——项目来源;2、找到项目后，就要对项目进行筛选——--项目选择；3、确定项目顺序—-——根据项目评价系统,采纳项目选择矩阵方法，确定项目优序度。步骤二、分析项目1、顾客需求分析，项目行进的方向偏离甚至损害了顾客利益--—VOC2、流程分析，一方面是大致地了解现状，或者说了解流程中存在的关键因素，以明确改进的方向————KPOV、KPIV。3、质量经济性分析，评价现状，明确改进的空间和方向—-—COPQ步骤三、描述项目1、描述项目中的问题、机会和目标；2、描述项目范围、项目中存在的限制条件；3、描述项目团队成员及其任务4、描述项目的预期计划M（测量)阶段基本内容 本阶段最主要的任务：确定测量对象和数据收集计划，验证测量系统并实施测量其具体的实施步骤为：步骤四、选择评价指标1、评价缺陷的质量水平，一般为计数型变量—-—DPU/DPMO2、评价流程质量-——-RTY3、评价质量特性的质量水平,一般属于计量型数据--—Cp，Cpk,Cpu，Cpl，Pp,Ppk，Ppu，Ppl。步骤五、确定测量对象并策划数据收集方案1、详细流程图分析-———在流程中寻找 y 变量和潜在的 x 变量；2、确定数据收集计划—-——数据收集表单;步骤六、验证测量系统1、计量型测量系统分析—-——GR&R2、计数型测量系统分析—-—有效性、错判率、漏判率；A（分析)阶段基本内容本阶段最主要的任务：提出原因并确定关键原因步骤七、寻找可能原因在流程中寻找可能的原因-———头脑风暴法、因果图步骤八、原因筛选,确定关键原因1、定性方法——-—排列图，FMEA2、定量方法-——散布图，相关分析；步骤九、验证关键原因1、假设检验——--HT2、方差分析-——-ANOVAI（改进）阶段基本内容本阶段最主要的任务：寻找并确定改进方案步骤十、寻找关键质量特性 y 与原因变量 x 间的规律回归分析————RegressionAnslysis步骤十一、对关键质量特性 y 实施优化试验设计----DOE步骤十二、确定并验证关键方案1、提出解决问题的改进措施2、选择优化措施———改进选择矩阵3、验证改进措施C（控制)阶段内容本阶段主要任务：为保持成果，对原因实施长效监控机制，防止反弹.步骤十三、验证成果1、验证成果是真实的-——-显著性改进2、证实改进是值得的—--—成本核算步骤十四、保持过程长期...
