中小型汽车维修企业管理与进展讨论 摘 要：汽车保有量和汽车运输的进展,促进中小型企业在汽车维修行业的进展,数量日益增加.与大型汽车维修企业不同,中小型汽车维修企业的网点深化到社区街道与乡镇，为业主提供一个更方便的汽车维修服务。目前，中小型企业管理水平参差不齐,普遍较低,针对中小型汽车维修企业管理方面的问题进行了调查，对中小型汽车修理企业在现阶段的进展来分析，然后找出问题管理,提出相应的解决这些问题的方案。 关键词:中小型汽车；维修管理;企业管理；企业进展 进展汽车保有量，促进汽车维修行业的进展,中小型汽车修理业务的数量日益增加.与大型汽车维修企业不同的是，中小企业在汽车维修网点深化到社区街道和乡镇，为车主提供了更便捷的汽车维修服务. 1 中小型汽车维修企业的进展现状 曾经的十年，是中国汽车市场呈现高速增长势头的十年，汽车保有量数量逐年迅增。最近两年，汽车营销市场受到影响,销售量增速下滑，市场竞争日益激烈。从行业来看，中国汽车后市场的利润，已经从销售开始向售后维修转移。从国外发达国家来看，以美国为例,美国汽车维修行业基本是小型企业，汽车维修企业约 30 多万元,年营业额$5 万—10 万美元（约41 亿-83 亿元人民币）其中个人所有的中小企业占总额的 85。8％。从汽车维修企业数量以及中小型企业比例来看，国内汽车维修市场与国外发达国家进展情况差不多. 目前，国内汽车维修市场比较混乱，仍处于重组和扩张的早期阶段.国内汽车维修市场，与国外汽车维修市场相比，差距不是数量,而是质量，即企业的管理水平. 2 中小型汽车维修企业管理过程中存在的问题 2。1 汽车维修技术管理资料不齐备 这里所指的汽车维修技术管理资料包括两个方面:其一，中小型汽车维修企业忽视对汽车维修资料的投入和建设，不进行维修经验的总结和案例档案的分析;其二，中小型汽车维修企业的管理资料不齐备,整个企业的管理制度文件欠缺，管理混乱、落后。 2.2 汽车维修质量管理意识淡薄 在小型汽车维修企业往往忽视质量管理，汽车维修,缺乏质量管理意识,质量管理体系不健全。虽然国内汽车维修行业已经引进了 ISO9000 国际质量标准，但行业面临的推广和应用的阻力较大,只有一些大型汽车维修企业尝试使用 ISO9000 标准，但实际效果并不是很理想。 2。3 汽车维修保障的质量管理体系脆弱 多数汽车维修企业并没有设置专门的质量管理机构的，质量管理和检验人员的数量也严重不足，导致质量管理保证...
