中层管理者的九种角色错位中层管理者的位置确实非常特别，既是执行者,又是领导者，扮演着承上启下的角色。对下，他是上司的替身与代表,其言行代表着企业和上司；对上，他要遵守做下级的职业准则，严格执行上级的决定。很多中层管理者之所以做错事情，是因为他们不能把握好自己的角色,出现各种“角色错位"现象,归纳起来,主要有以下几种：一、“员工代表”中层管理者的第一种角色错位是“员工代表”-—我是下层。有些中层管理者往往代表群众，代表基层和上司谈判。当员工有什么抱怨的时候，他马上就站出来,为员工打抱不平。很多中层管理者认为我在向上级反映情况，我把来自基层的想法反映给上司难道不对吗？这种想法的初衷是对的，但要注意你不是“员工代表”，不是“群众领袖",因为你的职务是被任命的，不是被选举的。员工有话同意同你讲，并不是因为你能代表他们，而是你被任命在这个职位上。实际上,员工在向你抱怨的时候,他其实是在向企业抱怨,而不是在向你个人抱怨，你在这个职位上，就应该向员工解释和说明。可是，有些中层管理者往往说这是企业制定的，上面就是这么要求的，我也没有办法，或者你去问企业。实际上这就是没有履行自己的职责,从而出现了角色错位。有些中层管理者在向上司反映“民意"的时候，往往成了上司的对立面,替基层说话.谁是好人？他是好人。谁是恶人？公司的高层领导是恶人。所以，在企业里面往往只有一个恶人,那就是公司领导;所有中层管理者都是好人，都要替员工说话,都要代表员工的利益。其实这是不对的。二、诸侯定位中层管理者的第二种角色错位是“诸侯定位”--我是独立王国。当很多人被任命为中层管理者的时候，他往往把这一亩三分地看成自己的诸侯国,自己说了算，这也是一种角色的错位.其实，任何一个企业和部门都是一个整体，一个系统，每个部门之间都是相互作用、相辅相成的。三、越位定位中层管理者的第三种角色错位是“越位定位"——我是领导。有些中层管理者往往自己的一亩三分地还没有种好,偏偏替公司的高层领导操心。有句丑话叫“屁股决定脑袋”，实际上你坐在什么位置上想什么位置上的事，说什么位置上的话；结果有些中层管理者天天替公司高层领导操心,而忘记自己的一亩三分地应该怎么来种。我们说:“经理人不仅要正确地做事,还要做正确的事。"有些中层管理者往往误解了这句话，“我不仅正确地做事，还要做正确的事，不正确的事我不做”.这种想法其实是错误的，因为当你这么想的时候，你已经向上错位了,由你...
