中层管理者的领导艺术修订日期修订单号修订内容摘要页次 版次修订审核批准2011/03/30/系统文件新制定4A/0///更多免费资料下载请进：http://bbs 。 bz01 。 com 好好学习社区批准:审核:编制：中层管理者的领导艺术第一节 领导VS管理领导的含义：1)名词（Leaders）,领导人、领导者；有两类：–居于领导职位的人–并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。2)动词（Lead）,指引、引导和动员他人行为与思想的过程。 但是,并非所有的管理者都能成为领导者。3)什么叫执行力（Execution) ？-—综合运用个人的知识、经验、魅力、影响力及权力, 对团队或组织进行有效管理和指挥的技能和能力。领导的3大作用1)协调作用：思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避开，因此需领导者协调人们的关系和活动； 2)指挥作用：领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动,帮助组织成员最大限度实现组织目标；3)激励作用:成员个人目标与组织目标不完全一致,领导活动的目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。 领导的 5 大职责领导最重要的资质是做一名好老师。The most important qualification for a leader is to be a good teacher。(1)塑造组织文化（企业文化） 导向功能 约束功能 凝聚功能 激励功能 辐射功能（2）制定战略规划,推动组织长远进展(3）构造组织核心能力，保持竞争优势(4）进行管理创新，提高效率(5）率领员工达成组织目标什么是管理？1)管理的目标就是使企业资源产生最大的价值2)管理就是运用人、财、物、情报等资源,借助各种方式,达到目标。3)确定目标，制定规则，让别人做以达成目标。什么是有效管理?有效：指运用最妥当的方法,充分发挥人力、物力、财力、情报等资源达到目标。选择方法，有效率地把事情做对（do thing right)做对之前，先确定您做的是对的事情（do right thing）管理的目标在于满足您的客户（后手）及提升竞争优势。经理 VS。领导1)经理不是无事不通,一名经理不可能在任何方面都比下属强，这是正常现象.然而，一名好 经理必须成为一名好领导；2)好领导意味着你不必亲自上场竞赛，参加一线工作，但对一线情况必定有充分了解;3)好领导意味着你的工作在于指挥别人,让别人做事；4)好领导意味着你有充分的经验，可以教给队员许多不足的东西；5)好领导意味着你的任务是制定战略、战术，你必须花大量时间讨论工作方案；6)好领导意味着你承担协调和分工工作，给队员鼓气；7)好领导意味着...
