1、管理者如何将组织塑造得更富有制造性？ 2、组织作为一个系统,一般包含哪几个重要要素？ 3、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思? 4、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面? 5、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突？ 6、随着市场环境的急剧变化,创新成为企业生存的一项重要职能.管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？ 7、计划是管理的首要职能,你所知道的计划表现形式有哪些? 答案： 1、答:管理者可以通过以下几方面措施来激发组织的制造性： （1）实行工作分工程度低、部门职能分化弱、横向沟通密切、纵向层次设置少，并以分权化和非正规化方式来运作的有机式组织结构。 （2）拥有富足的资源。 (3）管理者较长时间的任期。 （4）充满创新精神的组织文化. （5）人力资源因素，在人员招聘、培训、激励等方面鼓舞创新. 2 答（1)目标和宗旨.任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提.组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性.（2）人员与职务。人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条件和要求。明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务,便可形成一定的职务结构（3）职责与职权。职责是指某项职位应该完成某项任务的责任.它实质上是一种上下级的关系.职权是指经由一定正式程度所给予某项职位的一种权力，这种权力是一种职位上的权力，而不是某特定个人的权力。（4)协调。在组织成品付出努力的同时，必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标。良好的人事管理对实现有效协调非常重要. 3、答:计划与控制是一个事物的两个方面。首先,计划是实现控制工作的依据,主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的.其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制,人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。 4、答：概念技能是指综观全局,认清为什么要做某事的能力，也就是洞罕企业与环境相互影响之复杂性的能力。战略决策是确定与企业进展方向和远景有关的大政方针政策,一般指时间较大，范围较大的全局性问题.概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用主要体现在以下几个方面:(1）帮助高层管理人员理解事物的相互关联性并从中找出关键的影响因素.(2）提高高层管理人员确定和协调各方面关系的能力.（3）提高高层管...
