XX 为民服务创先争优活动工作总结在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,XX 始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标，紧紧围绕“办民生水利实事,创群众满意窗口"这一主题，紧扣水务工作实际,以加快重点工程建设、兴办民生水利实事、服务基层群众为抓手,通过精心组织实施、有序推动创先争优活动开展、充分展示水务系统良好形象等一些列举措，在创先争优活动中取得了初步成效。 一、立足本职,突出活动载体。各窗口服务单位紧紧围绕“五好五带头”这一基本要求,围绕水利中心任务，立足自身职能特点，确立民生为重、服务为先的导向，推动为民服务创先争优活动不断取得新进展。在活动开展中以“办民生水利实事,创群众满意窗口"为主题,突出解决好民生水利问题，让人民群众切身感受到创先争优带来的新变化、新气象.一是把为民服务创先争优体现到防灾减灾中。二是把为民服务创先争优贯穿到水利建设中。三是把为民服务创先争优融入到水利管理中。四是把为民服务创先争优落实到水利改革中。二、突出重点环节，推动创先争优。一是各窗口、服务单位紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节强化创争意识、树立大局观念、提高服务水平、转变工作作风。在公开承诺上,各窗口、服务单位围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，实行公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开的“三公开"方式,自觉接受服务对象和人民群众监督。与此同时,通过设立党员监督岗、桌牌等形式，引导广阔党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识,强化自我约束,接受群众监督。在领导点评和群众评议上，把领导点评与群众评议有机结合起来，综合运用群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评的办法,促进党员相互监督、群众积极参加，形成党群互促互动的浓厚氛围。实行设置意见箱等灵活多样的方式，让服务对象和人民群众广泛发表评议意见，有效加强对窗口服务单位党组织和党员开展创先争优活动的监督。结合行风评议，组织窗口服务单位党员和其他工作人员结合自身实际进行相互评议查找差距和不足。实施党员联系群众“下访”、“入户"、“帮困”活动，构建党员联系群众网络体系,增强了创先争优活动的针对性和实效性；二是积极开展“人民群众满意基层站所”创建活动 和“创佳评差”竞赛活动。在开展的“人民群众满意基层站所”创建活动中，要求各下属单位、基层水务中心站推行便民措施、开展特色服务、推行...
