现代管理学一、名词解释(5 题 20 分）结构性维度描述组织的内部特征状态的参数.决策树是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。网络计划方法网络计划方法,是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动）,然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划,分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行。前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确估计未来可能出现的问题，提前实行措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避开在未来不同进展阶段可能出现的问题而事先实行的措施。企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.关联性维度反映整个组织特征状态的参数.矩阵结构组织是一种将按职能划分的部门与产品服务或工程项目划分的部门相结合的组织形式管理方格图是一张纵轴和横轴各 9 等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关怀程度，横轴表示企业领导者对业绩的关怀程度。反馈控制管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差进展或继续存在，就是反馈控制。决策方式决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式.经济人假设主要观点：人总是追求个人利益最大化，资本家追求最大限度的利润，工人追求最大限度的工资收入，管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。影响力领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标而努力.权利组织中,通过一定的程序给予某个人的资源支配能力.管理幅度又称管理宽度,是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。网格结构组织是一种“外部化”的组织结构,它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务.二、单选(20 分）单选题 1 答案：A D C C B1、对于管理人员来说,需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:（ )A 概念技能、技术技能、人际技能 B 技术技能、概念技能、人际技能 C 概念技能、人际技能、技术技能 D 人际技能、概念技能、技术技能2、（ ）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为 10 种角色A 泰勒 B 法约尔 C 孔茨 D 明茨伯格3、管理...
