产品经理培训总结 技术强未必能成功 —-《成功的产品经理》培训感想 近日,中心组织了一次《成功的产品经理》高级培训,我有幸参加了此次培训,感觉受益匪浅
总结一下就是,“走出了一个认识误区,获得了几点成长经验”
在此前的很长一段时间,“产品经理"这个词给我的概念就是负责市场的,类似于一个产品前期需求调研和后期推广支持的负责人
该负责人需要时常与客户和研发人员联系,以便从客户那猎取新的需求并通知研发人员修改产品发布后,要进行该产品的业务支持和推广工作
现在在我看来,“产品经理”应该是一个产品的总负责人
他首先应该对产品的市场成功负责,保证产品符合市场需求,使产品在质量、成本、进度、功能、服务以及品牌等方面具有相当的市场竞争能力,说白了就是使该产品的“可买点"尽量得多;其次要对产品全流程负责,包括产品的需求、开发、推广、生命周期各个过程,不能只重视技术;再次要协调与资源部门的接口关系,保证信息沟通和信息共享,使得整个团队不断进展,共同前进
市场是产品经理关怀的第一要素,也是最关键的
假如一个产品市场定位错了,即便你技术能力再强,做出的产品也无法赢得客户认可
很多产品不是输在了技术上,而是输在了开始也就是市场定位上
就拿即时通讯软件来说吧,目前做得比较好的有腾讯 QQ、MSN、Skype、阿里旺旺等,这取决于它们的市场定位非常成功,QQ 定位于娱乐,MSN 定位于工作商务,Skype 定位于语音,阿里旺旺定位于电子商务和交易,而新浪 UC,网易泡泡,百度 Hi 等虽然做得非常好,但是用户量不大,究其原因就是市场定位这块做得不够
其次,产品经理要充分重视客户的具体需求,做出的产品要么能帮客户盈利,要么能帮客户降低成本
这就需要对客户的需求细分细分再细分,使得产品能在竞争激烈的行业中脱颖而出,并占据一席之地
沈南鹏创办的如家快捷酒店就是一个非常好的例子,他将客户对酒店的需求细分