人力资源管理外包的利弊分析与风险思考王濂:实战派人力资源管理专家!东北财经大学 人力资源管理专业课程:直线经理的人力资源管理薪酬管理与薪酬体系设计 作为中国服务行业的一个新兴事物人力资源外包,在我国好像一夜之间遍布大江南北其实人力资源管理外包是企业众多外包业务中的一项.欧美国家作为这项业务诞生和较早开展的地区,人力资源管理外包已经进展到一个相当成熟的阶段。而在亚太地区,人力资源管理外包作为企业管理中的一项新兴内容,正日益显示出高速的成长性和市场潜力。 “外包”(outsourcing)一词最初来源于传统的“信息技术资源外包”(ITOutsourcing).后来随着市场竞争越来越激烈,企业为了生存,不得不追求在最短的时间内以最低的成本获得最大的收益,于是应用服务外包便应运而生了。所谓“外包”,即企业在内部资源有限的情况下,将某项业务工作的部分或整体,委托给专门从事这种工作的服务商来完成,而自己则专注于其最具竞争优势的业务。在中国,有调查显示,目前的现状是约 75%的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案,而人力资源外包管理这一概念还刚刚被引进不久,正处于起步阶段。但同时,相当多的跨国公司、中国本地公司以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度,尤其是随着经济全球化日益深化,服务贸易市场进一步开放,人力资源管理外包服务的内容将会得到进一步拓展,市场也会日益成熟,前景也会越来越宽阔.尽管如此,目前就我国企业来说,实施人力资源管理外包却是利弊并存,需要企业仔细辨别后做出选择。 一、人力资源管理外包的优势 人力资源管理外包在短期内就受到了国内众多企业的青睐,是因为其具有多方面的优势。 1 降低企业管理成本和风险。 企业的一大部分成本是由人力资源管理活动引起的,人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间,而企业则要为此耗费大量的人力、物力和财力,特别是员工流失很严重的中小企业,企业不得不常常苦于新员工的招聘、培训等事务性的工作.而从专业咨询公司那里猎取人力资源方面的信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本.根据富士通综合讨论所的测算,业务外包降低成本的效果,虽然在不同领域不尽相同,但平均可以降低成本 10%-20%。此外,人力资源管理工作职能的外包,随之带来的是支持这些职能的技术和设备(如计算机设备和专门的软件)等开支的减少,人员的精简和办公场所成本的降低等一系列软...