第一章 人力资源规划第三章 培训与开发一、制定培训规划的要求：1、 系统性;—--强调全面2、 标准化;3、 有效性；必须体现的 4 个特点:⑴、可靠性 ：规划所采纳的数据及指标必须真实可靠;⑵、针对性：根据各类岗位任人员的实际需要确定培训范围和对象、内容和培训方式；⑶、相关性：和工作岗位相关，和培训的目的相关；⑷、高效性：即以较少的投入猎取最大限度的产出;4、 普遍性：规划必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需求。 二、培训规划的主要内容（一份完整的培训规划应包括以下内容）：1、 培训的目的;——为什么培训？2、 培训的目标;——达到培训目的标准；3、 培训对象和内容-不同培训对象对应不同的培训的内容；4、 培训的范围:--4 个层次:个人、基层(班组长或项目小组）、部门(职能和业务部门)、企业；5、 培训的规模:——培训规模根据人数要控制在一定的范围内；6、 培训的时间：--是指时间段，不指具体时间点，是指空闲时间段或周期的时间,每次多长时间；7、 培训的地点：-—是粗指国内还是国外，培训所在的地区或地段;8、 培训的费用:即培训的成本，⑴、直接培训成本:在培训实施过程中的各项花费:⑵、间接培训成本：在组织培训实施过程外的各项花费；例如项目设计费和评估费等；9、 培训的方法：是实施培训规划各项目标的重要保证。10、 培训的老师：企业培训应以员工为中心；培训的管理工作应以老师为主导;11、 培训计划的实施：应该有具体的实施程序、步骤、和组织措施。 三、制定培训规划的基本步骤：1、 培训需求分析2、 工作岗位说明；3、 工作任务分析;4、 培训内容排序；5、 描述培训目标；6、 设计培训内容；7、 设计培训方法;8、 设计评估标准；9、 试验验证; 四、教学计划(即实施培训计划）的制定： 1、教学计划的内容：⑴、教学目的；⑵、课程设置：是教学计划的核心。包含 4 点:课程内容、课程结构、课程的设置和组合方式;⑶、教学形式。⑷、教学环节⑸、时间安排:具体时间点。*课程＊时间，包括总学时等. 2、教学计划的设计原则：⑴、适应性原则:适应企业和员工;⑵、针对性原则：针对不同的岗位的工作性质和特点、不同的培训对象、不同的层次等；⑶、最优化原则：⑷、创新性原则:例如：网络培训、远程培训、拓展培训、无领导小组讨论、沙盘演练等方式; 五、培训课程的设计 1、培训课程的要素：⑴、课程目标：学习过程中应达到的标准；①、 一般认知指标: “...
