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案例 1：某高新技术企业按业务 的分类， 成立了三个针对不同产 品的事业部， 各事业部下设研发 团队、销售团队和技术支持团 队, 各部门的业务收入睡成本都 是独立核算的， 但需要平摊后勤 部门（行政部、人力资源部和财 力部)所产生的成本
目前公司 共有 138 人, 其中有三个事业部 104 人, 后勤部门 30 人， 高层领 导 4 人
由于成立时间不到三年, 客户资源还不够稳定， 所承接的 业务量波动较大
因此，在工作 任务繁重时有些员工， 尤其是研 发和技术人员会抱怨压力过大, 各事业部经理也会抱怨合格人 手太少， 招聘来的人不能立即适 应项目的工作需要, 但在工作任 务相对较少的时期， 经理们又会 抱怨本部门的人力成本太高, 导 致利润率下降
1、 绘制该公司的组织结构图 2、 该公司在人员供需状况上遇 到了什么问题
请为公司提供 解决问题的建议
答：(1）该公司主要面对的是 人员供求平衡的问题, 存在人员 紧缺 （供不应求） 和人员冗余 (供 大于求）两种不同情况
（2）从总体上说首先掌握人员 供求关系在时间上变化的大致 规律， 在时间上要提前为供需变 化做准备
(3)应对人员紧缺时实行的措 施： ①修改招聘的标准, 增加某些岗 位全面适应的要求
② 制定临时人员雇佣计划， 但这 些人应有一定的稳定性， 熟悉公 司的开发流程，能尽快进入角 色
③平常加强跨专业技术培训， 提 高他们的应变能力
④将技术人员和研发人员相互 作为对方的人才储备库， 平常在 培训上要注意两类职位的相互 替补性, 能临时适应对方的工作 要求
⑤ 短缺情况不严重时可用加班方 式来处理， 但要制定延长工时增 加酬劳的方式
⑥ 改进项目管理方法
