战略人管考点归纳第一章 人力资源管理的投资观—有效的组织日益认识到,在影响业绩的各种因素中，人的因素显然是最重要的.- 战略人力资源管理观点将员工视为人力”资产”，制定有效的政策和计划对这些资产加以 投资 , 以便提高其对组织和市场的价值。 -员工价值的来源：技术知识（市场、顾客、流程、环境）→学习与成长的能力（开放接受新观念、获得知识或技能）→决策能力→激励→承诺→团队协作（人际关系技能、领导能力）采纳投资的观点:1.将组织中的员工当做投资来管理，就要求设计一种适应本组织战略的、完善而适用的人力资源管理方法.2.人力资源投资方面的一个两难问题:不对员工进行投资的组织可能更吸引不了所需要的员工，可能更难以留住现有的员工,这会导致无效率（停工等待招聘、录用和培训新员工）并削弱组织的竞争地位；但是，对员工进行投资又必须确保这些投资不流失.（说明人力资产也是一项风险投资。）3.人力资产的评价对于确定薪酬、进展机会、员工保留策略以及在每个领域对每个员工应 当投资多少，都具有意义 . 影响组织”投资方向”的因素：1.管理层的价值观。 （是否将人员作为使命或战略核心?是否肯定人力资产的价值及作用？是否鼓舞制定战略防止人力资产贬值,还是认为可以转让复制?)2.对待风险的态度。 财务管理最基础的功课是分析风险与回报之间存在的交换关系。对组织而言，人力资产投资通常远比物质资产投资更冒险。（组织可以通过长期雇佣合同或给员工以经济奖励，以及额外的专业进展机会等,极力猎取员工服务的所有权.）3.员工技能的性质。 为员工提供可以被其他雇主利用的技能的专业培训的组织,更需要制定人才保留战略.4.组织的”功利主义”心态 .实行功利主义或”利润"观点的组织使用效用分析(也称作成本收益分析)来做投资评价。越功利主义的组织就越可能将人力资源计划作为投资。5.具有良好成本效益的外包的可能性。 以投资为导向的组织管理方法会努力确定其投资能否产生长期的可持续性竞争优势.此外，组织可能将资源投资于关键决策者认为具有极大潜在回报的领域，导致对员工的投资很少。第三章 战略规划-支撑战略人力资源管理的核心思想是，所有有关人员管理方式的创新都必须与组织的整体战略一致并支持组织的整体战略。战略模型：1.第一个模型是工业组织（I/O)模型.I/O 模型强调,组织战略的主要确定因素是组织经营所在的外部环境；I/O 模型认为，外部环境给组织提供机遇并造成威胁；I/O 模型主张，...
