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人力资源管理期末论文

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(论文首页纸)07— 08 学年第 2 学期课程名称: 人力资源管理任课老师: 王佳蕾论文题目:广州牙膏厂销售员选拔案例分析学号: IBT06011姓名: 程可琼年级: 06专业: 国际经济与贸易班级: 06 国贸一班 提交日期:08 年 6 月 27 日广州牙膏厂销售员的选拔(原案例)广州牙膏厂是广州市轻工业局所属的一家历史悠久的国营企业,创办于 1896 年,现有职工 550 人。1986 年以来,该厂根据市场需要,开发出"国际香型、内含口洁素”的"黑妹”牙膏。在国内竞争激烈的牙膏市场上独辟蹊径,找准自己的位置.从此企业产品购销两旺,生产经营规模日益扩大,经济效益也越来越好。1990 年,该厂年牙膏数量达 1.6 亿支,比 1986 年增长了 3 倍,产品销售额为 1.4 亿元人民币,比 1986 年增长了 5.7 倍,利税总额达 3300 万人民币,比 1986 年增长了 4。7 倍;企业劳动生产率高达 25 万元/人,这些指标都在全国同行业中名列第一.与此同时,以”黑妹"品牌为主的系列产品走俏全国,逐步形成良好的产品形象,深受消费者欢迎的名牌产品,在市场上长盛不衰。 广州牙膏厂销售科负责该厂产品在全国各地区的促销工作,包括产品销售合同签订、产品的广告工作、售后服务工作和营业推广活动的策划工作等。为了提高销售,销售科与厂部订立了承包合同,厂部依据销售额和销售货款回收率这两大指标的完成状况对销售科进行考核,相应地,销售科也以这两个指标为主来考核销售员的工作实绩. 成绩: 随着产品的销售量的不断增加和营销策略的不断深化,销售科感到人手紧缺,工作十分紧张,急需充实销售员队伍。为此,厂部改变以前行政任命销售员的办法。1990 年 7月,该厂经过本人申请和文化考试,录用了赵明、钱达、孙青和李强等 4 名职工到销售科,进行为期半年的实习试用,作为正式销售员的候选人。目前,他们的实习期将满,销售科长老萧正考虑从他们中选拔合适人员作为正式销售员,从事牙膏产品的销售工作.根据平常对他们的观察和厂领导、销售科同志及用户对他们的评价,对上述四位同志的个人素养和工作状况进行了初步的总结,以作为选拔销售员的依据.1、个人素养方面 赵明,是个刚进厂的小伙子,今年刚满 20 岁,高中毕业。精力旺盛。工作肯吃苦。但平常大大咧咧、做事粗心大意,说话总是带有一股”火药味"。 钱达,是为了照顾夫妻两地分居而从外地调进厂里的,今年 34 岁。他为人热情,善于交往,本人强烈要求做销售工作。 孙青,是市...

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