培训的作用：1 培训是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段2 培训是快出人才、多出人才的重要途径3 培训是调动员工积极性的有效办法4 培训是建立优秀组织文化的有力杠杆绩效计划的作用:1 工作目标和标准的契约2 双向沟通的过程3 提高员工参加感和对组织承诺人员素养测评的作用1 人员素养测评是科学管理的基础2 人员素养测评为招聘、选拔提供科学的评价技术与工具3 人员素养测评为人岗匹配提供基础依据绩效管理的作用:引导性 价值型 战略性职业生涯管理的作用：1 职业生涯管理可以使员工掌握职业进展的方法，获得公平持续的进展2 职业生涯管理可以使员工获得适宜的进展3 职业生涯管理可以实现员工进展与组织进展的统一4 职业生涯管理是组织吸引和留住人才的重要措施人力资源的作用：1 人力资源是现代组织中最重要的资源2 人力资源是经济增长的主要动力3 人力资源是财宝形成的关键要素人力资源管理的作用：1 协助组织达成目标2 充分发挥组织中全体成员的技术和能力3 为组织招聘和培训合格的人力资源4 使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高5 就人力资源管理政策制度与相关人员进行沟通激励的作用：1 吸引并留住优秀人才2 提高员工素养,开发员工潜能，提高工作绩效3 营造良好的竞争环境，形成良好的组织文化工作分析的作用：1 工作分析是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础2 工作分析是组织招聘选拔配置的依据3 工作分析是组织开展员工培训与开发的重要条件4 工作分析是绩效管理的重要前提和客观依据5 工作分析为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保障6 工作分析为员工提供职业咨询和职业指导人力资源的特征：生成过程的时代性 开发对象的能动性使用过程的时效性 开发过程的持续性闲置过程的消耗性人事管理的四个阶段：1 初级阶段(传统的经验管理）2 科学管理阶段(以工作为中心）3 人力资源管理阶段（人与工作相互适应）4 战略人力资源管理阶段(人力资源提升到企业战略的高度)人力资源管理与传统人事管理的区别：1 管理的观念不同(传统人事管理：以人力为成本 人力资源管理：以人力为资源）2 管理的模式不同（传统人事管理:被动反应型 人力资源管理:主动开发型）3 管理的重心不同(传统人事管理：以事为重心 人力资源管理：以人为重心）4 管理的地位不同（传统人事管理:执行层 人力资源管理：决策层 )5 管理的方法不同(传统人事管理：经济人 人力资源管理：...
