什么是流程图? 流程图（Flow Charts)流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中,流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程,也可以是完成一项任务必需的管理过程. 例如,一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序，甚至组织决策制定程序的方式之一。这些过程的各个阶段均用图形块表示，不同图形块之间以箭头相连，代表它们在系统内的流动方向。下一步何去何从，要取决于上一步的结果,典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以推断。 流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。作为诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动方案。 绘制流程图的步骤为便于识别，绘制流程图的习惯做法是： 事实描述用椭圆形表示 行动方案用矩形表示 问题用菱形表示 箭头代表流动方向 流程图实例图 使用流程图需要考虑的问题使用流程图需要考虑很多问题，如： 过程中是否存在某些环节,删掉它们后能够降低成本或减少时间？ 还有其他更有效的方式构造该流程吗？ 整个过程是否因为过时而需要重新设计？ 应当将其完全废弃吗?业务流程图（Transaction Flow Diagram， TFD)业务流程图概述业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程. 业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向，它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向，比如说病人吧，病人首先要去挂号，然后在到医生那里看病开药，然后再到药房领药，然后回家.业务流程图描述的是完整的业务流程，以业务处理过程为中心，一般没有数据的概念。 业务流程图的绘制业务流程图的绘制是根据业务的实际处理步骤和过程进行的。 业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言， 用来描述系统组织结构、业务流程。 1．业务流程图的基本符号及含义 图：业务流程图的基本符号和含义说明 2．画业务流程图的步骤与例子 (1)现行系统业务流程总结 在画业务流程图之前，要对现行系统进行详细调查，并写出现行系统业务流程总结。例如,开发人员在系统调查阶段了解到某企业的会计核算形式是科目汇总表的核算形式，其帐务处理业务流程如下： 根据审核无误的原始凭证汇总表编制记帐凭证，包括现金收付、银行收付、转帐...
