人力资源管理师三级复习资料整理(51 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。第一章 人力资源规划第一节 工作岗位分析与设计第一单元 工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵广义：企业所有人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划的统一。狭义：指为实行企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，根据企业内外环境和条件变化，运用科学的措施 ，对企业人力资源的需求和供应进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。可分为：长期规划（≥5年）、中期计划（1～5年）和短期计划（≤1年）（二）人力资源规划的内容战略规划;组织规划;制度规划;人员规划;费用规划（三）人力资源规划与其他企业规划的关系 Ｐ２人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。（四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系二、工作岗位分析概述（一）工作岗位分析的概念是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。（二）工作岗位分析的内容（三）工作分析的作用 Ｐ３1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；2、为员工的考核、晋升提供了根据；3、是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件；4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提；5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要环节。三、工作岗位分析信息的重要来源（一）书面资料（二）任职者的汇报（三）同事的汇报（四）直接的观测四、岗位规范和工作阐明书（一）岗位规范1.岗位规范的概念岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定。2.岗位规范的重要内容（1）岗位劳动规则：①时间规则；②组织规则；③岗位规则；④协作规则；⑤行为规则。（2）定员定额原则：（3）岗位培训规范：（4）岗位员工规范：3. 岗位规范的构造模式： P5⑴管理岗位知识能力规范：①职责规定；②知识规定；③能力规定；④经历规定。⑵管理岗位培训规范：①指导性培训计划；②参照性培训大纲和推荐教材。⑶生产岗位技术业务能力规范：①应知；②应会；③工作实例。⑷生产岗位操作规范（生产岗位工作规范）⑸...
