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】全国 1 月高等教育自学考试企业管理征询试题课程代码:00154一、单项选择题(本大题共 20 小题,每题 1 分,共 20 分)在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内
错选、多选或未选均无分
通过迅速、全面调查,明确客户的关键问题,并签订征询协议的工作属于( )A
接洽征询阶段B
预备征询阶段C
正式征询阶段D
深入征询阶段2
若企业干群关系紧张,则需慎用的征询工作作风是( )A
评估受训征询人员的重要目的是( )A
评价培训方案的实行效果B
为合理分派和使用受训人员提供根据C
奖励受训征询人员D
奖励培训教师4
一般认为企业战略波及期限应为( )A
至少 3 年B
3~5 年C
至少 5 年D
对能力和资源有限的中小企业,一般应提议其采用( )A
重点化战略B
差异化战略C
成本领先战略D
别具一格战略6
某企业拥有多种专业化的生产经营单位,则该企业的职能制构造重要是( )A
直线职能构造B
联邦分权制构造C
H 型构造D
U 型构造7
按完毕企业目的所需开展的各项业务活动及其有关关系建立的组织构造是指( )A
当客户企业技术与先进企业的技术差距较大,且缺乏独立开发技术的能力时,则适合采用的技术战略是( )A
企业产品的市场竞争力大小,一般重要用如下指标表达( )A
销售增长率B
劳动生产率C
投资酬劳率D
市场拥有率10
单件小批生产战略的重要特点之一是( )A
产品品种以多取胜B
产品产量以多取胜C
大量采用专用设备D
专业化程度高11
质量记录分析中的排列图的重要作用是( )A
提供表征事物特征B