上海开放大学社会实践汇报教育层次（本科或专科）： 专科 实践汇报题目： 有关上海骏绅汽车销售有限企业闵行店人事培训的调查汇报 分校（站、点）： 闵一 姓名： 学号：148051256年级： 专业：工商管理指导教师： 日期： 2016 年 5 月 23 日内容提要 本次调查的对象为上海骏绅汽车销售闵行店，调查的目的是针对该企业的人事培训进行调查。骏绅是一家以台湾人开办的私营企业。目前企业以松江为总部开办了 3 家企业，在明年会有第四家企业，未来也会被不停壮大。企业一直坚持着“一切为了让顾客满意”为宗旨而努力的发展着。坚持做到是顾客满意 ，让员工和股东更有信心。因此，人事的培训在闵行店占着很重要的一部分。正是由于骏绅培训做的很到位，员工不停的完善和提高自身的价值，使得业绩不停上升。有关上海骏绅汽车销售有限企业闵行店人事培训的调查汇报一、企业概况上海骏绅汽车销售有限企业成立于金秋 10 月，至今已经有十年，企业成立初期就以东风风行整车销售及服务维修作为己任，企业于 6 月率先成为上海市第一家风行汽车专点专卖，同年 10 月，骏绅汽车企业在原有风行车系销售基础上扩大经营规模，增长汽车维修中心，成立风行汽车旗舰店。 目前上海骏绅汽车销售有限企业在闵行区吴中店 1059 号（近莲花 路路口）设有厂家指定销售维修专卖店。骏绅汽车松江分企业作为松江地区唯一厂家指定风行经销 4S 店。 闵行企业现因人员调动，目前有维修部 7 人，零件部 3 人，财务部 2 人，行政人事部 1 人构成.，综合业务部 2 人。二、调查措施和目的1、调查对象：上海骏绅汽车销售有限企业闵行店。针对上海骏绅汽车销售有限企业闵行店人事培训的状况进行调查。2、调查内容和形式：采用文献法进行调查。内容为上海骏绅汽车销售有限企业人事培训状况。三、企业人事培训状况伴随汽车销售行业竞争的白热化，各大汽车销售企业以业绩看到未来的发展，逐渐趋于人员的培训为上的方式。1. 培训的理念和体系骏绅汽车企业在经营过程中一直本着“以顾客为中心”的经营理念，竭立做到：满意的服务（顾客满意是工作的最终目的）；取信于顾客（由于企业依存于顾客）；奉献于社会（企业的存在离不开社会的支持），企业的经营宗旨：诚信、友好、创新。 2. 骏绅汽车企业培训的改善伴随企业业务上不停的提高 ，不停提高他们的专业知识和管理技能 ，为企业提供更优秀的人才。1）为了提供一种良好的培训环境，在行政部协助...
