半构造化面试集锦(57 页)Good is good, but better carries it
精益求精，善益求善
面试模拟试题汇总：应变能力类 1．假如在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理
【参照答案】作为一名基层 T 作者，我认为人民的利益高于一切
为人民群众服务高于一切
假如遇到上述状况，我会按照如下措施处理：首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们安静下来后，问清晰纠纷发生的原因
另一方面，根据纠纷的性质采用不一样的处理措施：①假如只是一场简单的口角或事件，可以现场处理而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前去工作；②假如事情波及到国家法律法规，必须由司法部门 m 面处理的，或波及国家有关政策的，我会先向上级领导汇报此事，祈求让另一_．名同事替代我前去或容许我晚些前去开展工作，并获得有关同事的谅解和支持
之后立即陪伴纠纷当事人前去有关的部门处理事情
事情处理后，假如还需要继续进行工作，我会立即前去
最终，向上级领导汇报事情的成果
认真总结，发现自己的局限性，吸取教训，为此后更好地处理有关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员
2．据某报社记者调查，本市某大学自 1995 年以来计划外招生 800 余人，1998 年至 1999 年共私自发放毕业证书 600 余份，你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事情
【参照答案】某大学私自招收学生，并发放毕业证书，已违反了国家教育法的规定
我作为分管这方面工作的副局长．准备这样处理这件违法事件：(1)责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违反法律的行为，并作 l 叶 J 书面检查，报市教育局
(2)宣布该大学私自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回
对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁
(3)收回学生的毕业证书，学生会出现某些思
