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2025年人力资源管理师二级教材浓缩本

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第一章 人力资源规划组织构造设计:指以企业组织构造为关键的组织系统的整体设计工作。组织设计的基本原则:1 任务与目的原则2 专业分工和协作原则3 有效管理幅度原则4 集权与分权相结合5 稳定性与适应性结合新型组织构造模式:1 多 维 立 体 组 织 构 造(综合考虑了产品、地区与职能参谋机构,它重要应用于跨国企业和规划巨大的跨地区企业)2 模 拟 分 权 组 织 构 造(是指根据生产经营活动持续性很强的大型联合企业)3 分企业与总企业4 子企业与母企业5 企业集团组织构造设计的程序:1 分析组织构造的影响原因,选择最佳的组织构造模式(企业环境、企业规划、企业战略目的、信息沟通) 2 根据所选的组织构造模式,将企业划分为不一样的、相对独立的部门;3 为各个部门选择合适的部门构造,进行组织机构设置;4 将各个部门组合起来,形成特定的组织构造;5 根据环境的变化不停调整组织构造。部门构造不一样模式的选择:1 以工作和任务为中心来设计部门构造,包括直线制、直线职能制、矩阵构造(任务小组)等模式.长处:是具有明确性和高度稳定性。缺陷:就是组织中的每一种人往往只理解自己的工作和任务,很难理解整体的任务并把自己的工作和它联络起来。2 以成果为中心来设计部门构造,一般为事业部制和分权制构造模式。3 以关系为中心来设计组织构造,是将其他组织设计原则加以综合应用。企业组织构造变革的程序:1 组织构造诊断[1]组织构造调查,重要资料有① 工作岗位阐明书;② 组织体系图;③ 管理业务流程图。[2]组织构造分析① 内外环境变化引起的企业经营战略目的的变化:需要增长的职能?需要加强?可以取消或合并?② 哪些是决定企业经营的关键性职能,应置于组织构造的中心地位.③ 分析多种职能的性质及类别。[3]组织决策分析① 决策影响的时间;② 决策对各职能的影响面;③ 决策者所需具有的能力;④ 决策的性质。[4]组织关系分析2 实行构造变革[1]企业组织构造变革的征兆:① 企业经营业绩下降② 组织构造自身病症的显露③ 员工士气低落,不满情绪增长,合理化提议减少,员工的旷工率,病假率,离职率增高等.[2]企业组织构造变革的方式:① 改良式变革② 爆破式变革③ 计划式变革。[3]排除组织构造变革阻力措施:① 让员工参与组织变革的调查,诊断和计划,使他们充足认识变革的必要性和变革的责任感② 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革...

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