第二学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类.答：管理环境分为外部环境和内部环境,外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境及内部文化环境.2、简述权变理论的重要观点答：每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相似,因而在管理活动中不存在合用于任何情景的原则和措施,即:在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变 ,没有什么一成不变的、一般的管理措施。成功管理的关键在于对组织内外状况的充足理解和有效的应变方略。权变理论以系统观点为理论根据,从系统观点来考虑问题，权变理论的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步.细分来说如下：（1）多数管理理论追求普遍合用的、最合理的模式、原理，但这仅合用于所有企业或组织面临相似、稳定的环境。实际上，环境常常在变化，每个企业所面临的环境的相似的状况也极为稀少。（2）以系统观点为根据，研究一种组织(企业）怎样根据所处的内外环境可变原因的性质，在变化的条件下和特殊情境中,采用合用的管理观念和技术，提出最合适于详细情境的组织设计和管理活动的管理理论.（3）详细的权变思想波及到：计划的权变观点、组织构造的权变观点和领导方式的权变观点等。3、简述两种不一样的社会责任观。答：（1)在古典观下，企业在实现利润目的的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的。（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任一般要付出一定的代价）,但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答：相似点：1。以有关人士为对象。2。以最佳方案为集体决策.3。能充足发挥个人意见，集思广益。不一样点：1.应用不一样2.专家选择的代表、人数不一样。3。获取专家意见的工具不一样。4.专家对问题的回答不一样。5.所用时间不一样。6.德尔菲法问卷设计规定高，头脑风暴法有限制性。5、简述计划编制的程序。答：虽然计划的种类多种多样，不过计划编制的程序都是相似的。(一）对环境进行调查研究和预测一一编制计划的起点.（二)确定目的和分解目的，建立目的体系.（三）确定可供选择的方案（方案不是越多越好，应当集中精力在少数最有但愿...
