《公共关系学》历年考试题汇总（省管）（一）名词解释公共关系、公共关系状态(P。4）、公共关系观念(P。5）、公共关系意识、公共关系活动、潜在公众（P。14）、报刊宣传活动、公共关系功能、组织形象（P.59）、美誉度(P.101）、公关人员的素质、公共关系调查、大众传播、媒介关系、公共关系广告（P.177）、制造新闻、记者招待会、谈判价值区域、赞助活动（P.230）、企业使命(P.297）。（二）判断正误(出题灵活.参见期末复习指导册子）（三）选择题（单选和多选）(出题灵活。参见期末复习指导册子）（四）简答题1、简述公众的基本特点。2. 简述公共关系产生的四个基本条件。3. 公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？4、简述公共关系人员的素质所包含的内容。（P。84—89）5、选拔公关人员的原则是什么？6、简述公众调查的内容。7、简述公关活动的筹划过程。8、公关预算的基本内容有哪些?（P.116—117）9、简述建立良好的员工关系的意义。(P.133—134)10、你认为搞好媒介关系重要吗？为何？11、公关传播渠道有哪些?(P。118）12、人际、组织、大众等三种传播渠道的重要特点有哪些？13、简述大众传播的特点。14、怎样对大众传播媒介进行选择?15、为何说“制造新闻"是一种最有效、最积极、最经济的传播信息的方式?（P.182-183)16、某企业将推出新产品，为配合新产品上市的宣传，公关部拟筹划一次新闻事件。为了提高新闻事件的成功率，请你简要说说在筹划新闻的过程中应注意哪些问题。17、简述公共关系专题活动的基本特征.(P。229）18、什么是赞助活动?开展赞助活动的目的是什么？（P.230-231）19、简述危机事件的特点。20、在进行企业 CI 设计时要注意什么问题？21、企业 CS 战略的内容是什么？（五）情景题1、某汽车制造企业拟在“五•一”长假期间举行一次参观开放日活动。假如领导安排你组织这次活动，你打算从哪些方面来考虑？请你做一种活动方案.（P。238—239）2、某企业公关部在工作计划中安排了一次赞助活动。假如你负责这一项目，你将怎样把这项工作做好？（P。230，233）3、某超市建起了第 100 家销售分店，经企业研究决定,拟于 10 月 18 日在新店举行开幕典礼典礼。假如企业安排你来组织这次典礼活动，你应当做好哪些工作,保证典礼的成功举行。（P.234，237—238）4、某保健品企业将推出新产品，为配合新产品的上市,公关部负责举行一次记者招待会。假如领导安排你组织这次活动，你在筹办中应注意什么问题,以保证记者招待会的成...
