ﻫA.效益ﻫB.效果ﻫC.效率ﻫD.效用2.第 4 题要做到有效倾听,下列不对的的是( )。A.领导者必须控制自己的情绪;ﻫB.对于力所能及的规定,要大方许诺;C.不要随意插话;ﻫD.适时发问,鼓励对方深入的解释和阐明。7.第 2 3题不确定型决策和风险型决策的重要区别在于( )。A.风险的大小ﻫB.可控程度C.能否确定客观概率ﻫD.环境的稳定性1.第 6 题下列说法不对的的是( )。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。ﻫB.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通。C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。2.第 9 题( )是平常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。ﻫA.战略决策B.战术决策C.管理决策ﻫD.业务决策4.第 11 题确立目的是( )工作的一种重要方面。ﻫA.计划ﻫB.人员配置C.领导D.控制8.第 29 题为了激发员工内在的积极性,一项工作最佳授予哪类人( )。A.能力远远高于任务规定的人ﻫB.能力远远低于规定的人C.能力略高于任务规定的人D.能力略低于任务规定的人1.第 1 题在决策中起决定性作用的应当是( )。A.决策技术ﻫB.外部环境的影响ﻫC.信息的精确及时D.决策者2.第 2 题越是处在高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按如下次序排列( )ﻫA.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;ﻫC.概念技能,人际技能,技术技能;ﻫD.人际技能,技术技能,概念技能;3.第3题在菲德勒模型中,下列哪种状况属于很好的领导环境( )。ﻫA.人际关系差,工作构造复杂,职位权力强;ﻫB.人际关系差,工作构造简单,职位权力强;C.人际关系好,工作构造复杂,职位权力弱;D.人际关系好,工作构造复杂,职位权力强;4.第 4 题某企业在编制预算时规定,在产品销量为 1 0 00 件时,预算的单位成本为 2.8元;当销量达到 1500 件时,则以单位成本 2.6 5元作为控制原则。此种做法( )ﻫA.违反了控制的严厉性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来寻求控制严厉性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了鼓励原则5.第 16 题管理学的研究对象是( )。...
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