《消费者行为学》模拟试卷一、单项选择:(每题 1 分,共 10 分)1、需求层次理论是 1943 年由美国心理学家(C)提出的
赫杰特齐 C
温得尔•斯密2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于(B)风险的范畴
A功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理风险3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于(A)A
理智型4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是(D)A
自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要5、在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理
刺激的泛化 B
刺激的辨别C
刺激的强化 D
刺激的重复6、消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突
趋避冲突 B
双避冲突 D
单趋冲突7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层
职业、教育、居住的区域、个人收入B
职业、道德、居住的区域、个人收入C
职业、教育、居住的区域、家庭收入D
职业、道德、居住的区域、家庭收入&人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略
认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制B
认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭C
认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭D
认知需要、承受价格、自我掌控或者自我