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消费者行为学试题及答案

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《消费者行为学》模拟试卷一、单项选择:(每题 1 分,共 10 分)1、需求层次理论是 1943 年由美国心理学家(C)提出的。A.波登 B.赫杰特齐 C.马斯洛 D.温得尔•斯密2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于(B)风险的范畴。A功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理风险3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于(A)A.习惯型 B.冲动型 C.疑虑型 D.理智型4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是(D)A.自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要5、在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理?(A)A.刺激的泛化 B.刺激的辨别C.刺激的强化 D.刺激的重复6、消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?(A)A.趋避冲突 B.双趋冲突C.双避冲突 D.单趋冲突7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层?(C)。A. 职业、教育、居住的区域、个人收入B. 职业、道德、居住的区域、个人收入C. 职业、教育、居住的区域、家庭收入D.职业、道德、居住的区域、家庭收入&人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略?(B)A. 认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制B. 认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭C. 认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭D. 认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭9、动机研究技术不包括以下哪一项?(B)A.完形填空 B.选词填空 C.联想技术 D.构造技术10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的?(D)。A.自主型 B.丈夫主导型 C.妻子主导型 D.联合型二、多项选择(每小题 3 分,共 15 分)1、消费者行为具有(ACE)的特点A 多样性 B 专业性 C 可引导性 D 引申性 E 复杂性2、科尔曼地位指数法从(ABDE)方面综合测量消费者所处的社会阶层。A 职业 B 家庭收入 C 相关群体 D 居住区域 E 教育3、现代动机理论包括...

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