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学校管理中的有效沟通

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学校管理中的有效沟通假如说决策的第一要素是战略眼光,那么,管理的第一要素就是沟通.要想把一件事一个人管好,首先必须了解这件事这个人,但“懂得他人是如何想的并不容易”.著名组织管理学家巴纳德认为:“沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”因此,只有善于与老师沟通的校长才能让老师们团结一心,众志成城,心往一处想,劲往一处使,从而实现学校管理工作的高度和谐。 一、管理的本质就是有效的沟通 我很赞同这样一种说法:你有一个苹果,我有一个苹果,我们互相交换,还是只有一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,我们互相交换,就有两种思想.因此我们需要沟通与沟通.沟通,就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程.假如我们能实现有效沟通,就会使工作效率得到极大的提高。善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理十分严格,下属也会谅解而仔细地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不同意接受,其结果必定怠慢工作。 二、学会倾听能让沟通更有效 校长与老师之间的冲突并不都是因为双方意见不一致造成的,而往往是因为双方没有真正倾听并理解对方的意思造成的.校长倾听老师的心声,是向老师传递信息和实施管理的基础。没有充分的倾听,就难有准确的相互理解。在很多情况下,老师找校长沟通的目的就是倾诉,只是一吐为快,并没有更多的要求.能给老师机会诉苦甚至抱怨,才能营造学校管理工作中和谐与民主的气氛。假如校长忽视倾听,一旦老师认为“反正校长不会听我说什么”,老师就很难再向校长反映问题或倾诉心声,校长与老师之间的沟通就可能变得消极被动,校长即使想倾听,也没有老师同意诉说了。因此,校长要给老师机会倾诉,并真诚地倾听。 三、换位思考更容易形成有效沟通换位思考说起来容易,做起来难。是啊,管理工作的许多案例都说明了这一点,但在管理工作中,需要我们切实进行换位思考.例如:我刚任校长时也用过“推门听课”这一招,但效果不理想。试想,孩子病了,没人知道;家里有事,没人问一句;正在上课,校长却来“推门听课”,火药味这么浓,大家的神经都绷得很紧,老师怎么能有幸福感呢?在没有幸福感的校园里师生怎么会感到幸福?所以我听课之前,都要先与老师沟通,征求任课老师的意见,选一个恰当的时间去听。做校长,不是要“管”老师,而是要为老师成长服务,要帮助每一位老师找到工作的欢乐,享受在学校工作的每一天。管理应当让老师...

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