大 厦 监 控 报 警 系 统维保方案二零一五年十一月目 录一、系统概况 1 1 、监控系统 2 2 、报警系统 3二、维保服务情况 2 三、维保服务方式 3 1 、定期上门巡检服务 3 2 、电话支持服务 4 3 、现场技术服务 4 四、响应时间及承诺 4 五、维保 费用 5 一、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设 计 技 术 规 程 》 JGJ ／ T 16—1992 、 《 安 全 防 范 工 程 技 术 法 律 规范》GB50348-2024 等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化、法律规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求.1、监控系统该监控系统由监控硬盘录像机、视频矩阵、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成,传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备： 维保设备品牌为海康威视，摄像机含云台球机、枪机、半球等数量为 159台.其它含硬盘录像机、矩阵、交换机及其线路传输部分。二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查.1、 所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。2、 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。3、 监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。4、 监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等.三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括:1、监控室机房环境.2、设备运行环境。3、所有设备的安装位置、运行情况.4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固.6、软件使用情况、软件升级情况。7、系统数据备份情况.在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助.1、定期上门巡检服务1.1.每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦洁净,调整清楚度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。...
