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客户设备维修流程图

客户设备维修流程图_第1页
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客户机器出现故障致电公司技术工程师解决 电话解决 未能解决结束设备送修机器设备是否我司购买? 工程师检测客户是否同意维修?否是工程师对设备进行维修,检验合格。工程师填写好维修单后,告知客户. 财务人员负责收费,确认款到。机器交还给客户. 客户反馈,问题是否解决。 未解决解决了工程师继续跟进处理. 维修流程完毕

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