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家政培训计划-1

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家政培训计划篇一:家政服务培训计划与大纲 家政服务员培训教学计划 (三个月) 一、培训目标 以国家劳动部颁布的家政服务员职业标准为依据,以满足高层次客户需求为目标,在掌握家政中级理论知识和技能的基础上,学习家政管理理论和相关的管理技能,达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平,并能根据需要承担管家职能。具体要求是: 1。 掌握家政服务的职业法律规范、日常礼仪和行为法律规范; 2. 懂得相关法律常识,能用法律维护客户和自己的合法权益; 3。 懂得有关的管理、心理、营养配膳等常识,能制定家政日常管理、平衡膳食计划、善于与不同年龄、性格各异的(本文来自:www。bdFqY.cOM 千 叶帆文 摘:家政培训计划)客户沟通协调,能根据客户要求科学配餐,做好节假日宴请工作; 4. 具有家庭教育有关理论和家庭保健技能,能科学合理引导学龄前后儿童的游戏、学习活动,做好科学保健护理工作; 5。 掌握日常起居及不同场合(例卧室、餐厅、客厅等)服务法律规范,达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平; 6. 能操作现代家庭常用设备,掌握电脑操作基本技能,能使用传真机、摄录象机、家庭影院音响设备; 7。 提高家政有用英语口语沟通能力,能适应涉外家政客户的需要. 二、培训内容与分配 四、使用教材《家政服务员》 劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写家政服务培训大纲篇二:家政服务员培训计划书 家政服务员培训计划 一、培训任务 家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作,通过培训后,实现就业. 二、培训对象 男性年龄 16 周岁以上、55 周岁以下,女性年龄 16 周岁以上、50 周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的人员,特别是下岗失业人员为重点对象,可参加家政服务员培训. 三、培训方式与时数 采纳集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。总课时为 150 课时,其中集中培训 80 课时,自学70 课时。开设的课程包括:家政服务行业概述、家政服务员职业操守、家政服务相关法律常识、安全与卫生知识、礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、家庭护理、衣物洗涤收藏、家用电器使用知识等。考试根据上级有关方面的要求,分为笔试和专业技能两部分. 四、师资队伍 由我校老师任教.王(高级讲师,家政专业高级考评员),赵(讲师,家政专业高级考评员),蔺 (讲师,家政专业考...

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