对保障性住房物业管理的思考物业管理是当前社会一个叫人头疼的难点问题,业主抱怨物业服务不好、收费高;物业企业则叫苦说,物业费偏低而且还收不上来,企业亏损严重;政府主管部门接受物业投诉案件多,真是“剪不断、理还乱”
由于物业公司与业主的纠纷与矛盾日益增多和不断加深,出现了许多业主炒物业公司鱿鱼,或物业公司弃管小区的“双向选择"现象
这些问题的困扰,使物业行业进展举步维艰
尽管这其中的原因很复杂,既有开发商的原因、也有物业公司的原因、还有业主的原因;有观念的原因、有体制和制度的原因,还有经济的原因
但最主要的原因是经济的原因,表象是一个 “钱"字
业主想少花点儿钱,多享受些儿服务;物业公司想多收点儿费,少服务点儿;一些开发商卖完房子,就想拔出“针头",不愿再花钱为物业公司或者说为小区物业“输血”买单
假如我们再究其一下深层次的原因,就会发现物业管理在 90 年代初期由香港、新加坡等东南亚国家传人我国时,有些儿超前,超出我们的经济进展和人们的收入水平
“物业公司”一挂牌,许多人竟不知为何物
物业管理与服务,是市场经济高度进展的产物
我国是进展中国家,市场经济进展水平不高,所以“早产”的物业管理,在我国进展一路坎坷,也是情理之中的了
虽说近年来,我国国民经济一直高速进展,被世人称为制造了“奇迹",但我们的经济还未进展到可以使物业小区“东风夜放花千树”的地步
这不仅是观念问题,更主要是经济进展水平问题
尽管如此,物业管理取得的成绩还是应该肯定的
事物总是具有两面性,“适度超前”的进展观,对新事物进展是有积极促进作用的
不仅解决“重建轻管”造成的房屋“一年新、二年旧、三年破和漏”,而且使房屋升值保值
同时,使人观念更新
物业服务也是商品,需要花钱买,已广被接受
应当说,当前物业行业出现的问题,是前进中的问题
随着国民经济的进展和社会的进步,这些问题会逐步被解决的
因本文要谈的重点,是保