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小区物业管理文献综述

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文献综述题 目小区物业管理系统设计与实现小区物业管理系统设计与实现摘要小区物业管理工作流程的特征为工作繁杂性、多样化、管理复杂化、收缴费用与设备维护繁琐化.如今计算机技术突飞猛进,已完全能替代手工物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清楚、透明,它完全可以克服手工的缺点。这将给业务查询和管理带来很大的方便,大大提高物业管理工作的效率,这也是物业管理数字化、信息化的重要体现。因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。小区物业管理系统的主要目的是告辞账本,实现安全、快捷的保存数据信息。使用面对对象程序设计方法,而且 C#语言更容易实现对象化管理的快速开发,使用SQLserver2024 数据库针对性的存储数据。从而增强系统的保密性,使业主利益不受损害,使业主能够对自家的物业费用情况提供简单快速的查询.关键字:小区物业/管理系统/对象化小区物业管理系统设计与实现所谓物业管理,就是专业服务企业运用先进的科学管理方法,依靠有关专业技术,依据相关法律和契约,以房地产管理为中心,向房屋产权所有人或使用人提供安全、舒适、方便的生活环境的经营性综合服务。从这一概念可以看出,物业管理服务与其他消费服务有着显著差异,那就是物业管理涉及相当广泛的领域.既涉及物业的开发与建设,更涉及物业的运行使用;既包含管理,也包含服务;既具有专业性,又具有社会性[1]。这多种属性和特征就决定了物业管理的多纠纷性.物业管理现状来看,目前物业管理市场较为混乱,物业管理企业的管理服务水平良莠不齐,存在很多问题,就其现状和进展趋势来看,主要表现在如下几个方面:高级管理人员缺乏,物业管理相关的法律法规有待健全,招投标制度难推广,物业管理企业信息化水平普遍较低。那么解决这些问题的最好的办法是加快推动中低端小区的物业管理信息化步伐。1 背景讨论及意义1。1 背景讨论 近年来,随着国家住房体制改革的深化,物业管理公司迅速进展。通过物业管理公司的服务,在一定程度上为业主制造了安全、干净、舒适、文明的居住环境。然而,由于物业管理的不法律规范,业主与物业管理公司之间的纠纷、投诉数量日渐增多。[1]因此在解决这一矛盾时,就必须要保证业主与物业公司之间信息畅通,高效处理业主的困难,实现各种费用透明,快速查询业主费用.于是以计算机为依托,建立快速高效透明的现代化物业信息管理系统是十分必要的[2]。 物业智能化管理,是在物业管理中,运用现代计算机技...

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