湖光小区电梯维保方案计划书2 0 2 4 年 6 月 2 6 日电 梯 维 修 保 养 服 务 方 案目 录1. 人员配备、时间安排 31 。 1 人员配备 : 3 1 。 2 时间安排 : 3 2 。 24 小时故障处理 3 2 。 1 普通故障处理 3 2 。 2 特别故障处理 3 2 。 3 关人故障处理 3 3. 巡检点检 4 4. 维护保养 4 5 。 运行保障 4 6. 年季质量检查 4 7 。 文明、安全作业 4 8 。 。施工安全措施 5 9. 电梯发生事故处理规程 7 10 。 其它服务承诺 9 附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 11 附件二 : 另行收费项目 11 附件：＊＊＊ * ＊＊电梯有限公司 -- 急修及处理记录 13 附件 : ＊ ** ＊ * ＊电梯有限公司 -— 电梯维修零、部件更换记录 13 附件：电梯维修保养记录 11 附件：电梯维修保养自检报告 37 附件：顾客满意度调查表 29 附件：用户回访单 40 电梯维修保养服务方案 针对石狮湖光小区电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24 小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下：1。 人员配备、时间安排1。1 人员配备：为确保小区电梯设备的安全、正常运行,我司派出执证专业员工，以确保现场电梯 24 小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作,公司根据现场保养工作量和项目维修内容,另增派人员加强维保工作。1。2 时间安排：现场 24 小时不中断急修服务.在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行,具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外,现场员工还要做好电梯每周不少于 1 次的日常巡检点检工作。2。 24 小时故障处理2。1 普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时,维保人员应在 1 小时内赶赴，及时处理电梯故障.修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件)。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件),并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。2.2 特别故障处理现场发生特别故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部,由工程部另行派遣技术人员赴现场处理,以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预...
