《生产跟单岗位阐明书》职位名称生产跟单直属上级生产经理所属部门圆康包装生产部直接下属晋升方向生产主管职位概要: 安排圆康包装企业的生产计划;处理文献、单据;订单跟进;数据记录及订单留档职责与工作任务:职责一职责表述:接客户订单工作任务销售人员之前进行多次与客户洽谈,并且已确定产品样品后,将订单交给生产跟单人员;跟单员及时对订单审核与回签,订单内容包括:产品信息、生产数量、单价、总价、付款方式、交货日期、交货方式、交货地址以及违约责任等
职责二职责表述:安排生产计划工作任务跟单人员下达生产单,生产单上明确产品详细规定、交期等,要全程跟踪工厂的生产状况;发现客户订单生产进度、产品质量等异常时,及时向生产经理反馈、跟进协调处理,保证准时保质保量交货
职责三职责表述:处理执行过程中产生的文献、单据工作任务根据圆康包装企业内部文献:《与顾客有关的过程控制程序》填写多种单据,如《内部生产单》、《发货告知单》即《送货单》等
将多种订单数据录入到企业的 EPR 系统,某些生产特殊需求的还要电脑备份职责五职责表述:及时跟进订单进度和处理后续工作工作任务交货前期,安排好发货及收货按客户规定的日期,进行送货信息查对,确定开票金额提供对应开票信息及资料,告知财务开发票并送给客户确认发票被顾客签收经财务回款信息,协助销售人员跟催逾期款项整理文档,完毕订单及有关资料存储,各类数据存档需清晰归类权力:1
生产计划制定的提议权2
生产进度的跟进权3
生产异常的反馈权4
产品资料信息使用权5
部门主管、销售内勤及采购人员之间的协调权6
生产经理赋予的其他权利考核:1
KPI 指标:重要职责的完毕状况、生产进度跟进的及时率、生产数据记录的精确率考核2
人际指标:企业内部关系协调程度、部门合作满意度考核3
能力指标:判断与决策能力、计划与执行能力、专业知识与技能考核其他:使用工具/设备计算机等工作环境办公室工作