企业百日竞赛活动方案为原则我企业出租车营运秩序,提高企业的治理水平和驾驶员的效劳质量,乐观响应长沙市公共客运治理局有关长沙市公共客运行业“原则经营行为,提高效劳质量”百日竞赛的活动,以强化效劳意识、提高效劳质量、提高工作效率为宗旨,与效劳提高年三大主题活动相结合,与行业文明创立相结合,特制订我企业百日竞赛活动方案。 一、成立“百日竞赛”领导小组 1、企业成立以企业总经理为组长的领导小组 领导小组组长: 彭四立(企业总经理) 副组长: 蒋 刚(企业副总理) 成 员:李平利 蒋嵘 黄玉龙 陈佳毅 夏晶 黄健 彭佳妮 孙义平 2、明确领导小组职责 (1)领导小组组长负责制订我企业“百日竞赛”活动的方案,每周五召开一次有关“活动安排、进展的工作会议,详细检查活动方案执行状况。 (2)领导小组组副组长详细负责“百日竞赛”活动方案的执行,做到每项活动有专人负责,每次活动事前有预案、事后有总结;乐观组织我司驾驶员学习,制定我司内部培训打算。 (3)领导小组组员李平利、夏晶详细负责投诉;蒋嵘、陈佳毅详细负责营运出租车回场、车辆设施、车卫生检查;黄玉龙、黄健详细负责行业违章、交通违法率的下降;彭佳妮、孙义平详细负责“百日竞赛”活动的发动、宣传工作,每周有活动简报,每月有活动宣传。每人有详细分工,又要整体协作,共同完毕“百日竞赛”的各项活动与工作布署。 二、“百日竞赛”活动方案 1、活动宣传发动 (1)5 月 20 日至 5 月 30 日,我企业组织驾驶员开会学习、签定“百日竞赛”责任状,我司所有租赁协议的签订人为第一负责人,所有在岗的正、副班驾驶员为直接负责人。 (2)6 月 1 日至 6 月 10 日,企业采纳板报、“横幅”、“鹏程通讯”等多种措施,对“百日竞赛”活动做深入的宣传工作。 2、活动自查自纠 (1)6 月 11 日至 6 月 21 日 围绕“强化培训、提高素养”主题活动,及驾驶员效劳质量信誉考核的有关内容,针对营运出租车“拒载”、“绕道”、“不积极出示车票”、“不系安全带”、“闯灯越线”、“车辆设施、卫生”等方面进展重点检查,采纳固定期间回场、上路稽查等方式,分析营运出租车行业违章、交通违法等普遍的行为。 (3)6 月 21 日至 6 月 30 日,针对前阶段的自查自纠,对我司突出顽疾实行针对性的措施,对驾驶员实行学习培训、考核的方式进展反复的训练学习。 (4)7 月 1 日至 8 月 15 日,协作自查...