丰宁银河旅游开发有限企业员工晋级考核措施及原则一、晋级申请条件及程序1、 培训期转试用期为 7 天,培训期满 7 天的员工,按自身体现及实际工作能力可向领班提书面考核申请,经领班审核后报部门经理,由部门经理领取《培训期员工转试用期员工审批表》后组织对其进行考核,并于 3 日内将成果告知领班,经领班审核合格后,转为试用期员工。2、 试用期转正式期为 30 天,试用期满 30 天以上的员工,按自身体现及实际工作能力,可于每月 1-5 日内向领班提书面转正考核申请,经领班审核合格后报部门经理,由部门经理领取《实习员工转正考核审批表》后组织对其进行定级考核,并于当月 20 日前将考核成果报至领班,经领班审核合格后,转为丰宁银河正式员工。3、 正式员工晋级条件凡转正后的员工均可根据自身的能力对照考核原则,于每次晋级后的第三个月的 1-5日内向领班处提交书面晋级申请,经领班审核合格后报至部门经理,由部门经理领取《员工晋级考核审批表》后组织对其进行综合考核,并于当月 20 日前将考核成果报至领班,经领班审核后予以晋级并享有对应的级别的待遇。4、 达到五星级的员工可于每年的 5 月、11 月向其领班提交书面申请,经领班审核后报部门经理,部门经理审核后将选名单报至人力部,由人力部当月组织对其进行培训,培训后进行综合考核。考核合格者将授予一级大客户经理(或代领班)并享有其待遇。二、考核措施1、 培训期转试用期考核措施:由人力部及部门经理通过其平时体现和现场实际考核进行考核,笔试规定熟记部门规章。2、 试用期转正式期考核措施:由部门经理通过其平时体现和现场实际考核进行考核,人力部将通过平时跟进检查、笔试和民主测评等方式进行核算3、正式员工升为五星员工考核措施:由部门经理通过其平时体现(部门经理处备有每个员工的考核表必须根据监控内容每天做好祥细记录)和现场实际考核进行考核,人力部将通过平时跟进检查、抽查、笔试和民主测评等方式进行核算。4、五星级员工升大客户经理(或代领班):人力部根据其平时工作体现(平时的检查抽查),笔试,现场实际考核述职和民主测评等方式进行综合考核。三、晋级考核原则1、 培训期转试用期原则:1) 纯熟掌握并认真遵守宾馆及部门的各项规章制度2) 承认并接受银河企业的企业文化和理念2、 试用期转正式期(一星级员工)原则(在培训期转试用期原则上):1) 能纯熟做到微笑服务并积极热情地顾客打招呼2) 能纯熟掌...