某企业管理不善、秩序混乱、员工工作积极性不高、企业成本一直在上升。经企业讨论决定年终对员工考核,采用以绩效考核为关键考核内容,实行“末位淘汰制”。在实行初期,效果良好,确实改善了员工的工作态度。不过伴随“末位淘汰制”的进行,也显现出某些问题:工作做的多的人,出错率高;坚持原则的人,得罪人最多。企业大多中层领导对淘汰这两类人意见非常大,认为假如做得多的人被淘汰,后来谁还敢做那么多工作?假如坚持原则的人被淘汰,后来谁还敢说真话?企业项目部业绩一直很好,在 10 月份就完毕了全年业绩,不过却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。企业以绩效考核为关键考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。(1)请结合案例阐明该企业“末位淘汰制”存在的问题。末位淘汰制是企业根据本单位的总体目的和详细目的,结合各个岗位的实际状况,设定一定的考核指标体系,以此指标体系为原则对员工进行考核,根据考核的成果对员工进行合理排序,并将一定比例的排名靠后的员工进行淘汰(解雇或调岗)的绩效管理制度。第一,末位淘汰制用相对原则而非绝对原则去考核员工的绩效,导致的成果不是鼓励员工向绝对原则靠拢,而是强调同事之间的竞争(恶性或良性视企业文化而定)。这样也许出现的几种现象:(1)过度关注同事的绩效,而不是专心在不停提高自己的绩效上下工夫。(2)为了不让自己被淘汰,不实事求是地评价自己和他人,有时甚至恶意贬低他人、抬高自己。(3)个人绩效的好坏变成一种移动的靶子,难以瞄准,由此对员工心理导致很大的不确定性和不安全感。(4)假如企业采用 360 度的评价体系,为了让同事和主管给自己打高分,员工就也许花诸多脑筋在搞好人际关系上,而不是在提高业绩上。与此同步,为了不伤和气,虽然同事犯了错误也不敢指出,而导致错误的积累从而延误整个团体的绩效;(5)假如企业采用直接主管评价的措施,那就有也许出现讨好直接主管的局面,从而产生办公室政治,于团体合作气氛的建立不利。(6)为了自己不被淘汰,不乐意分享自己的知识和资讯,怕他人掌握之后使自己失去价值。员工之间知识和信息的保密对实现企业的“学习型组织”目的有百害而无一利。第二,末位淘汰制的持续使用有也许对企业的总体绩效导致损失。第三,采用末位淘汰制有也许使员工产生不公平感。第四,末位淘汰制的长期使用有也许使企业失去 10%最优秀的员工。(2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析,提出...