人力资源管理国家职业资格考试-员工培训与开发人力资源管理国家职业资格考试员工培训与开发苏州大学教育学院 夏骏本节主题培训与开发的概念培训与开发的措施培训与开发的程序有关主题培训的学习原则新员工培训培训与开发的需求分析培训效果评估一、培训与开发概述 前苏联学者叶夫里莫指出：“人类学、心理学、生理学、逻辑学的最新发现证实，人具有最大的潜能。人类平常只发挥了极小部分的大脑功能。假如人类可以发挥二分之一的大脑功能，将轻易学会 40 种语言，背诵整本百科全书，拿 12 个博士学位。” 员工培训中的认识误区 培训内容追求时尚 培训是一种成本 效益好的企业无需培训 效益差的企业无法培训 高层管理人员不需要培训 培训能处理企业的所有问题 培训工作只看重形式 培训后员工流失不合算 培训协议服务期的管理 重庆市某企业与员工张某于 3 月 3 日签订了为期两年的劳动协议。该协议第 4 条规定：“……如企业和雇员双方在本协议的预定期满前 3 个月内达到协议，本协议的期限可以延长……。”7 月 7 日，双方在劳动协议的基础上又签订了一份培训协议，该协议第 3 条规定：“在培训期间及完毕后，雇员同意在其目前的岗位或企业认为适合的岗位上为企业服务至少 5 年（培训开始之月起算）……培训开始之日至 5 年届满前，如违反协议，员工规定辞职，该雇员必须退赔企业所有培训费用……” 之后，企业送张某到英国接受了为期两个月的培训。在 1 月 3 日到 3月 3 日，即劳动协议期满前 3 个月内，双方因多种原因均未提出续订劳动协议。4 月 1 日，张某以劳动协议届满未续订为由离开企业。之后，企业曾多次告知张某回企业上班，张某也曾向企业提出修改和签订劳动协议，企业均以张某应执行培训协议为由拒绝，双方为此发生争议。后企业以张某违反培训协议，规定赔偿培训费用为由诉至重庆市劳动争议仲裁委员会。员工培训与开发的目的提高员工的自我意识水平：使员工更好地理解自己在组织中的角色以及所需承担的责任，认识到现实和理想的差异，理解自身是处在一种团体之中，自己的行为对他人会产生影响。提高员工的技能、知识、能力水平：知识的获得是指员工要能掌握培训教材的内容；技能的获得重要是针对受训员工在执行某项工作时，所要使用的特定的程序和措施；能力水平的提高既包括了员工特殊的专业能力水平的提高，又包括了他们认识能力的提高。变化员工的动机、态度：通过培训使员工对工作和...
