企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因是（ ）的变化： A 组织构造 B 经营环境 C 市场环境 D 客户心理 对的答案:B单选题 2
绩效指标指的是（ ）A 在各个指标上分别应达到怎样的水平 B 处理被评估者应当做得“怎样”的问题 C 对工作产出进行衡量或评估，处理“评估什么”的问题 D 处理被评估者应当完毕“多少”的问题 对的答案:C单选题 3
标杆超越是国外（ ）发展起来的一种新型的经营管理措施： A 19 世纪 70 年代 B 19 世纪 80 年代 C 20 世纪 70 年代 D 20 世纪 80 年代 对的答案:D单选题 4
在实行绩效管理时，员工最大的紧张是（ ）A 自己的利益受损 B 自己被蒙在鼓里 C 人际关系紧张 D 职位不保 对的答案:B单选题 5
平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（ ）层面：A 战略 B 管理 C 操作 D 实践 对的答案:A单选题 6
目的管理是由（ ）最先提出的： A 泰勒 B 德鲁克 C 法约尔 D 布莱克 对的答案:B单选题 7
针对特定的、有经验的任职人员的是（ ）A 群体访谈 B 个人访谈 C 主管人员访谈 429664296643051430514298642986430504305043058430584303343033D 专题访谈 对的答案:B单选题 8
以个人绩效合约为基础的绩效考核借用了（ ）关键思想A 目的管理 B 质量管理 C 财务管理 D 协议管理 对的答案:A单选题 9
最早运用标杆超越法的是（ ）： A 美国施乐企业 B 英国广播企业 C 中国海尔集团企业 D 日本松下电器企业 对的答案:A单选题 10
下 列 不 属 于 绩 效 反 馈 面 谈 原 则 的 是（ ）A 实事求是 B 多问少讲 C 强调详细行为 D 多用“我们” 对的答案:A单选题 11
员工比较系统是用
