1.企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因是（ ）的变化： A 组织构造 B 经营环境 C 市场环境 D 客户心理 对的答案:B单选题 2.绩效指标指的是（ ）A 在各个指标上分别应达到怎样的水平 B 处理被评估者应当做得“怎样”的问题 C 对工作产出进行衡量或评估，处理“评估什么”的问题 D 处理被评估者应当完毕“多少”的问题 对的答案:C单选题 3.标杆超越是国外（ ）发展起来的一种新型的经营管理措施： A 19 世纪 70 年代 B 19 世纪 80 年代 C 20 世纪 70 年代 D 20 世纪 80 年代 对的答案:D单选题 4.在实行绩效管理时，员工最大的紧张是（ ）A 自己的利益受损 B 自己被蒙在鼓里 C 人际关系紧张 D 职位不保 对的答案:B单选题 5.平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（ ）层面：A 战略 B 管理 C 操作 D 实践 对的答案:A单选题 6.目的管理是由（ ）最先提出的： A 泰勒 B 德鲁克 C 法约尔 D 布莱克 对的答案:B单选题 7.针对特定的、有经验的任职人员的是（ ）A 群体访谈 B 个人访谈 C 主管人员访谈 429664296643051430514298642986430504305043058430584303343033D 专题访谈 对的答案:B单选题 8.以个人绩效合约为基础的绩效考核借用了（ ）关键思想A 目的管理 B 质量管理 C 财务管理 D 协议管理 对的答案:A单选题 9.最早运用标杆超越法的是（ ）： A 美国施乐企业 B 英国广播企业 C 中国海尔集团企业 D 日本松下电器企业 对的答案:A单选题 10. 下 列 不 属 于 绩 效 反 馈 面 谈 原 则 的 是（ ）A 实事求是 B 多问少讲 C 强调详细行为 D 多用“我们” 对的答案:A单选题 11.员工比较系统是用来（ ）的A 评分 B 评价 C 鉴别 D 排序 对的答案:D单选题 12.绩效管理系统应当（ ）实行A 自下而上 B 平行 C 自上而下 D 自上而下或自下而上 对的答案:C单选题 13.下列措施不能保障 360 度考核体系信息的质量达到最优的是（ ）A 保证匿名 B 忽视偏见 C 信息反馈者富有责任感 D 防止对体系开玩笑 对的答案:B单选题 14.绩效管理真正的负责人是（ ）A 人力资源管理者 B 基层员工 C 客户 4299742997430634306342971429714301343013429824298243014430144298542985D 企业的 CEO 及各级管理人员 对的答案:D单选题 15. 最 佳 的 工 作 团 体 的 组 ...
