第一章：置业顾问的详细职责一、上班不准迟到、早退、无故缺席。二、掌握企业的各类协议并独立签订各项委托协议、买卖协议、租赁协议等协议。三、积极积极地接待客户的征询，争取客户办理委托。四、深入调查，理解并掌握企业的每一条房源信息及自己承接的每位客户的详细状况，详细规定，做好客户与房源的配对工作，并及时向客户推荐合适的房源信息，尽自己的最大努力完毕客户的委托，为企业发明最大的利益。五、配合客户外理好自己为其简介成功的房屋最终的交接工作。如查看原业主的水、电、气物业管理费用与否交清;查看室内装修、家俱与原看房时与否一致;房款与否交清等交接的详细事件。六、记录好客户的档案及客户所看房屋的详细状况并推测客户的心里动向，整理好客户记录，委托协议等客户及企业的平常资料，以便企业领导随时检查。七、积极积极地寻找客户和企业所需的各类信息。八、熟悉国家的有关法律法规和企业的各项规章制度;认真学习有关业务知识，努力提高自己的业务技能和自身素质。九、积极积极地做好办公室的清洁卫生工作（值日当日必须做好该店清洁卫生）。十、认真完毕企业领导安排的其他工作。第二章：客户的管理一、企业将客户提成 2 部分：1、是完全共享客户（在企业办理委托协议但未交付看房成本费的客户）此类客户我企业每一位业务人员都可以带他去看企业其他业务人员没有带他看过的房屋，成功后业绩属该业务人员个人所有，假如带该客户去看企业其他业务人员已经带该客户去看过的房屋，则业绩属第一次带该客户看此房的职工，（看房记录以企业网站记录为准） 2、 共享共配客户：（在企业办理委托协议也交付了看房成本费的客户）此类客户我企业每一位业务人员都可以带他去看企业其他业务人员没有带他看过的房屋，但成功后业绩须与签定该委托协议的职工按 2－3－5 分派模式分派即将该客户所收取的中介费的 20%提算成签定该委托协议职工的业绩，二、对于已到企业征询但未办理正式委托的客户，接待客户的职工需尽自己最大的努力让其办理正式委托。三、对于已办理正式委托的客户，接待该客户的职工需积极积极尽自己最大努力为其完毕委托任务。四、对于已办理正式委托的客户，接待该客户的职工无论与否为其找到合适的房源信息，都必须在一种星期内至少回访客户一次并在客户记录中记录好回访时间，否则将予以警告一次;持续半个月都没有对该客户回访的，罚款 10-30 元。五、对于已办理正式委托的客户，若企业有合适某客户的房源...
