浙大管理沟通在线作业作业一1
完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节
对的答案: 对 2
“像谈话同样写作”可以作为写草稿时的规则，但必须要编辑成比很好对的答案: 对 3
听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清晰每一种词的音
对的答案: 对 4
根据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方式来写每一种句子外，还应把好消息放在最前面并避免使用术语
对的答案: 对 5
环境重要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境
对的答案: 对 6
约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具
对的答案: 对 7
沟通就是把信息传递给对方
对的答案: 错 8
在正式的汇报中没有必要去解释技术用语，由于一般的听众都懂得这些词的意思
对的答案: 错 9
好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁
对的答案: 错 10
口头陈说中的信息要尤其比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈说中
对的答案: 错 11
伴随你在组织中不停晋升，技术能力一般变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景
对的答案: 对 12
简历重要有两种类型：知识型简历和技能型简历
对的答案: 错 13
你在陈说复杂的财务信息时，应当进行口头汇报而不是书面汇报，由于这样你可以回答出现的任何问题
对的答案: 错 14
责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件成果承担个人责任
对的答案: 错 15
建设性沟通的本质是换位思考
对的答案: 对 16
为了吸引听众的注意力，在口头陈说中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少反复
对的答案: 错 17
认同性原则是指在沟通过程中，使对方感到自己被认识、被承认
认同性的体现形态有尊重对方、灵活开放和双向沟通
