-物业管理师《物业管理基本制度与政策》试题及答案一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分,每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)1.9 月 1 日,(B)的实行,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。()A.《物权性》 B.《物业管理条例》 C.《业主大会规程》 D.《前期物业管理招投标管理暂行措施》2.有关物业管理的说法,对的的是(B)。() A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业 B.物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和有关场地 C.物业管理的内容是维修、养护、管理 D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动3.业主大会设置后,新聘的物业服务企业应当与(B)办理承接验罢手续。() A.居民委员会 B.业主委员会 C.建设单位 D.原物业服务企业4.物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托,向业主代收有关费用时,(B)向业主收取额外费用。() A.可以 B.不得 C.协商 D.约定5.业主与物业服务企业的关系是(C)的关系。() A.管理与被管理 B.领导与被领导 C.服务与被服务 D.上级与下级6.物业服务企业与业主签订物业服务协议,是一种民事行为,民事行为最基本的原则,就在于其主体的平等性和行为的(C)。() A.约束性 B.独立性 C.自愿性 D.合法性7.从物业服务协议的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有(D)特点。() A.临时性 B.长期性 C.专题性 D.综合性8.物业服务企业与业主之间基于物业服务协议形成交易关系,双方交易的标的物是(C)。() A.物业服务收费 B.物业服务原则 C.公共性物业服务 D.物业管理区域9.有关“物业服务协议约定以外的服务”的说法,错误的是(D)。() A.物业服务协议约定以外的服务一般来自于单个业主的特殊需求 B.物业服务协议约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务 C.物业服务协议约定以外的服务一般是一种有偿义务 D.单个业主可与物业服务企业协商,将特约服务作为物业服务协议的补充条款10.《一般住宅小区物业管理服务等级原则(试行)》中的二级原则规定,业主对物业服务的满意率应当达到(A)以上。() A.75% B.80% C.85% D.90%11.实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算,并不少于每(C)一次公布物业服务资金的收支状况。() A.季度 B.六个月 C.年 D.二年12.下列费用中,不属于物业服务定价...