-物业管理师《物业管理基本制度与政策》试题及答案一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）1．9 月 1 日，（B）的实行，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。（）A．《物权性》 B．《物业管理条例》 C．《业主大会规程》 D．《前期物业管理招投标管理暂行措施》2．有关物业管理的说法，对的的是（B）。（） A．物业管理的直接责任主体是物业服务企业 B．物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和有关场地 C．物业管理的内容是维修、养护、管理 D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动3．业主大会设置后，新聘的物业服务企业应当与（B）办理承接验罢手续。（） A．居民委员会 B．业主委员会 C．建设单位 D．原物业服务企业4．物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收有关费用时，（B）向业主收取额外费用。（） A．可以 B．不得 C．协商 D．约定5．业主与物业服务企业的关系是（C）的关系。（） A．管理与被管理 B．领导与被领导 C．服务与被服务 D．上级与下级6．物业服务企业与业主签订物业服务协议，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的（C）。（） A．约束性 B．独立性 C．自愿性 D．合法性7．从物业服务协议的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（D）特点。（） A．临时性 B．长期性 C．专题性 D．综合性8．物业服务企业与业主之间基于物业服务协议形成交易关系，双方交易的标的物是（C）。（） A．物业服务收费 B．物业服务原则 C．公共性物业服务 D．物业管理区域9．有关“物业服务协议约定以外的服务”的说法，错误的是（D）。（） A．物业服务协议约定以外的服务一般来自于单个业主的特殊需求 B．物业服务协议约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务 C．物业服务协议约定以外的服务一般是一种有偿义务 D．单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务协议的补充条款10．《一般住宅小区物业管理服务等级原则（试行）》中的二级原则规定，业主对物业服务的满意率应当达到（A）以上。（） A．75% B．80% C．85% D．90%11．实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算，并不少于每（C）一次公布物业服务资金的收支状况。（） A．季度 B．六个月 C．年 D．二年12．下列费用中，不属于物业服务定价...
