工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释1、工作分析:是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。2、访谈法：又称面谈法,指工作分析员就某项工作，面对面地问询任职者其主管以及专家等对工作的意见及见解.3、问卷法:以书面的形式，通过任职者或其他职位有关人员单方面传递来实现的职位信息搜集方式,问卷调查法搜集完整信息,系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有构造化职位分析措施在信息搜集阶段均采用问卷调查的形式。4、观测法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观测、搜集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的措施。5、工作日志法:规定任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述,使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。６、关键事件法：由工作分析考察,管理者或工作人员在大量搜集与工作有关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及详细分析某岗位特征规定的措施,其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述详细工作活动。7、工作研究:运用系统分析的措施将工作中不合理和不经济的原因排除,寻找更经济和更容易操作的工作措施,以提高系统的效率。单项选择题1、1．1747 年，历史上初次大规模实行工作分析的人是( Ｃ ）.A.芒斯特伯格 Ｂ。泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 Ｄ。吉尔布雷斯2．将心理学应用到工业研究中，探索怎样获得最大的工作效率的人是( Ａ )。Ａ．芒斯特伯格 Ｂ.泰勒 C。丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（ Ｂ )．A．第二原则 Ｂ.第一原则 C。第一环节 Ｄ.第二环节4。将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是( B )。Ａ.巴鲁什 B。斯科特 Ｃ.美国社会科学研究会 D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在 19 世纪 50 年代设计出了一种合用于多种文秘工作的( B ）。A。任务清单 Ｂ．查对清单 C。工作清单 D。职责清单6。关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是( C ）。A。构造化工作分析 B。非构造化工作分析 C.以人为基础的工作分析 D.以工作为导向的工作分析７。战略性工作分析全过程的关键原因是对的挑选（ C ).A.分析团体 B。行业专家 C.设计专家 D．主题专家8.在通用的工作分析措施中,运用访谈法时，访谈开始阶段的重点是...
