第一章工作分析概述*工作分析：是指将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制度出工作说明书等人事管理文件,并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定薪酬的基本依据
＊工作分析的原则：系统原则；能级原则;标准化原则；最优化原则
＊工作分析的内容：工作职责分析；工作流程分析；工作权限分析;工作关系分析；工作环境条件分析；任职资格条件分析
＊为什么要进行工作职责分析
怎样进行工作职责分析
1 工作职责是工作分析中非常重要的内容,在人力资源管理中起着重要作用,工作职责是确定任职资格的依据,是绩效评估的基础对象,也是在招聘过程中评估应骋者能否胜任工作的基础
2 对工作岗位职责的分析可以用定性的描述方式表现出来，也可以用定量的方式进行说明,在分析的过程中，应明确以下问题:工作岗位的职责是什么；每个工作岗位的工作负荷怎样;任职者是否有足够的资源完成工作任务;等等
*工作分析的项目:工作岗位名称；工作岗位数量;工作部门；工作任务；工作职责；知识；技能；经验;教育与培训；所使用的机器设备；与其他工作的关系；体能要求；工作环境;工作人员特性；工作时间
*工作分析的基础地位:1 使人力资源规划更为准确；2 使工作职责更为明确；3 使工作设计更为合理；4 使人员招聘更为顺畅；5 使薪酬体系更为公平；6 使绩效考核更为客观;7 使员工培训更为有效
＊工作分析在人力资源管理中的应用包括:1 工作分析与定编定员管理;2 工作分析与任职资格确定；3 工作分析与职业生涯进展规划；4 工作分析与人力资源规划；5 工作分析与员工选聘;6 工作分析与员工培训;7 工作分析与绩效考核;8 工作分析与薪酬管理；9 工作分析与员工调动安置；10 工作分析与劳动安全
第二章工作分析方法＊工作分析方法包括：面谈法；问卷法；关键事件法;观察法；工作
