SMART目标管理
很多时候我们会发现自己做事常常会半途而废,个中缘由,并不是因为事情本身难度太大,而是因为我们觉得成功离我们很远
作为一名信贷员,你在工作时是否也曾半途而废,陷入过“活动陷阱”,只顾低头拉车,而忘记抬头看路,最终与自己的主要目标背道而驰了呢
假如你想让自己的工作更加有效,那就使用SMART原则来制定自己的工作目标吧
“目标管理”是让管理者的工作变被动为主动的一个很好的手段
实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、法律规范化,更能保证考核的公开、公平与公正
大致一听你会觉得SMART法则适用于管理者,但其实它同样对我们的招生工作的目标制定与量化有很大的作用
那么SMART究竟是什么呢
一、SMART的五大黄金准则“SMART"分别是由5个英文单词的首写字母:S(Specific)明确具体的、M(Measurable)可衡量的、A(Attainable)可实现的、R(Relevant)相关联的、T(Time—bound)有时限的组成,我们可以把它想象成为“SMART"家族
二、 SMART的具体内容体现1
S(Specific)——明确具体的我们制定的目标要是确切、具体的,即用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准,而不是笼统的、虚无缥缈的东西
举个例子:我的目标是做一名优秀的招生老师
但怎么样才能算得上是“优秀”呢
优秀的表现形式有很多,假如我们没有一个具体的、可实施的,能够达成的明确目标,那么就不是具体的,不具体我们就没有办法衡量
但假如我们把目标修改为:我要在一周内学会目标客户分析,每月做10次俱乐部实地分析练习等等,这就是一个具体的可操作的目标
M(Measurable)——可衡量的可衡量的就是说这个目标是可以量化或者行为化的,它应该有一组数据、程度、状态、对象、时间等准确客户