＃＃银行网点文明原则服务竞赛规则一、 参赛单位各营业网点共 14 个代表队，每队 7 人，以抽签形式确定旳出场次序，对前 3 名优胜队予以表扬奖励
二、竞赛规定1、各代表队席位抽签确定，比赛选手座序由各参赛队在赛前确定，比赛选手一经坐定，次序不得更改
2、组委会成立专家仲裁组
主持人无法评判时由仲裁组评判；主持人评判有误时，仲裁组可予以改正
仲裁组评判时须阐明评判理由
3、赛前根据主持人统一指挥各代表队测试抢答器性能
旳 4、参赛队员答题时必须起立答题，答题声音洪亮清晰；每次答题结束后要向主持人说“回答完毕”，选手答复“答题完毕”后不得再对所答内容进行补充或更改，选手答题错误，答题不完整或不能在规定期间内回答视为答题错误，不能得分旳或倒扣分
5、选手答题时观众不得提醒，否则视为违规，主持人可宣布该题无效，参赛队失去对应答题机会
6、在进行必答题、风险题竞赛轮次时，各代表队可以规定主持人重新宣读题目，但时间不重新计算
在进行抢答题轮次时，各代表队选手不得规定主持人重新宣读题目
三、竞赛题目本次竞赛题目形式分为个人必答题、小组必答题、抢答旳题和风险题四种
四、答题规则：（一）个人必答题（1）个人必答题进行三轮，第一轮由各代表队第一号选旳手回答，第二轮由各代表队第二号选手回答，第三轮由个代旳表队第三号选手回答
旳（2）每题 10 分，答对加 10 分，答错、答题不完整不扣分
（3）个人必答题由规定选手独立回答，当一位队员回答旳时，本队其他队员不得有任何形式提醒或补充；违者此题旳旳作废，不予记分，不予补题
（4）在主持人读完题目后必须在 60 秒内回答完毕，超过时间作不答题处理，不予记分
（二）、小组必答题 （1）小组必答题进行三轮，每轮每个参赛队依次回答一题，每队按次序分别作答，每题 10 分，答对加十分，答错、答题不完整不扣分
（2）小组必答题由各代表队指定一名选手回
