工厂生产车间管理一、生产主管的角色与职责、能力与要求（1）主管人员的角色与职责能力要求定位清楚明白你所担当的角色与职责并具备的能力（组织、用人、指挥、控制、策划）（2）优秀现场主管需具备的工作意识；A、保质、保量、按时完成公司下达的任务B、品质意识（品质是员工制造出来的）C、客户意识(以客户为关注的焦点）D、问题和改善意识(主动发现和提出问题、并及时解决）E、成本意识(消除浪费、改进工作过程的质量）F、团队与合作意识（一班人做事、而不是一个人做事）G、竞争与学习意识(鼓舞班组员工竞争参加培训和学习)H、安全意识（安全重于一切）I、创新意识(针对技术工艺和管理的改善）（3）主管所具备的原则（明确的目标、做正确的事、积极的心态、无限的沟通、追求卓越）(4)主管个人的影响力（既要员工自愿的去做某事、又要员工不得不做某事）（5)管理人员应具备的涵养A、智慧（要有过人的智慧,能做出正确的推断与合理的决策)B、威信（要言出必行，要信赖下属,给予机会与尝试获得部属的信赖）C、仁德(待人宽厚、要爱护部属)D、勇敢（做事要有勇气、有魄力、不畏首畏尾）E、严明（严守公司纪律、尊重公司制度赏罚分明）二、 目标设定与实施能力A、 如何设定目标。（目标制定后要从细节上寻求方法,只有每个目标实现整体目标才能顺利实现）B、 目标的具体计划与实施。动作讨论+省工原理标准步骤+严格要求科学方法+效率改善三、 发掘问题与解决能力(发掘问题、解决问题是企业改善与进展的内动力)A、看不出问题才是最大的问题，重复发生的问题是作风与责任上的问题B、问题的评估解决问题、达成工作目标■解决问题、是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距、或和我们的预想与期望不一样，因此必须实行一些解决问题的手段去克服,是问题小时不再发生。问题的优先顺序■紧急性———不管问题的大小，必须立即解决■重要性——-一些重要的问题，未必是很急的■妥当性—-—问题的解决方式,方法是否妥当区分问题的类别■ 发生型问题———指现状与目标或标准已发生差距■ 求改善型问题-—-是指有的目标或标准往上升■ 潜在型问题——-是指我们所预料不到，可能会给我们带来的问题C、错误观念影响问题的发现与解决(将矛盾隐化,问题公开，不要疏忽小问题，否则会导致大问题的发生，)问题解决程序■发现问题；清楚明确的确定问题■分析问题；分析问题现象，找出真正原因■问题结果结论;确定问题的结果与解决方案■问题实施...
